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客户管理

 不要客户“满意度”

很多企业信息主管对软件效果的“满意度”,是基于给自己工作带来多少麻烦,而不是是否帮助企业解决了真正的管理问题我们考核自己公司客户服务部门的客户满意度后发现,客服...(展开)