使用正确的方法面对愤怒的客户 |
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使用正确的方法面对愤怒的客户作为新时代的业务员,我们了解这行的竞争有多激烈,在这个激烈的环境中就免不了要请客户吃饭——这是行业内很常见的事。客户们也开始习惯了这种“待遇”,平时省吃俭用,到...(展开) |
客户关系管理CRM客户关系管理,简称CRM,是让企业全方位地认识客户、了解客户,帮助企业从客户上获得价值并与客户形成良好关系的管理方法和手段。企业在制定CRM战略时,要对业务作流...(展开) |
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