其中，近期快递柜服务问题引发关注，主要存在部分快递员擅自将快件放在快递柜、快递柜收费高等五类投诉问题中国消费者协会表示，快递柜服务投诉主要问题有：一是部分快递员...(展开)

图片来源：国家邮政局用户对快递服务申诉的主要问题集中在快件丢失短少、投递服务和快件延误，分别占申诉总量的26.1%、23.5%和23.3%。其中环比增长明显的是...(展开)

阿里巴巴的行事作风，业界都有所耳闻，而它又入股了通达系，这曾让业界担忧通达系可能因此与阿里巴巴结盟，这对于刚刚在用户数方面超越阿里巴巴颇为不利。正因此才被业界认...(展开)

申诉中涉及邮政服务问题的842件，占总申诉量的3%，环比下降31.2%，同比增长64.1%；涉及快递服务问题的26855件，占总申诉量的97%，环比增长0.8%...(展开)

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