1987年,任正非在深圳注册了一家名为华为的小公司;1994年,任正非喊出大家不敢相信的目标:“未来的通讯行业三分天下,其一是华为。”
随后华为在时代更迭中奋斗,经历过多年发展,从产生变革想法、到变革、到执行优化,围绕研发投资与研发管理一直在探索实践、归纳总结,与时俱进,最终实现目标——成为年为收入超8000亿元、拥有世界核心信息与通信技术能力的全球领先企业。
01 华为从偶然走向必然的关键——IPD
1998年,随着中国加入世界贸易组织(WTO)的脚步逼近,通信、信息市场即将全面开放,这为包括华为在内的中国电信设备制造商未来的生存发展带来了严峻的挑战。同时因为华为管理上一直存在短板,对此任正非表示:“从客观和主观上,公司都需要一场变革。”这场变革就是——引进IPD。
什么是IPD呢?
IPD,全称Intergrated Product Development,意思是集成产品开发管理,是一套产品开发的模式、理念与方法。
1993年,IBM率先引进并实施IPD,实施了大约5年时间后,彻底扭转企业亏损危机。IBM的销售额增长了100亿美元,达750亿,变革获得了巨大成功。1999年,华为正式引进IPD,开启变革。此后,华为不断根据自己的实践与优化发展,最终形成了华为特色的IPD管理方法。
华为运用这套方法,经过二十年多的发展,终于蜕变为现在的国际一流科技企业。
02 华为由优秀走向卓越的内在逻辑
如果说引进IPD是华为从“土八路”走向国际化,从偶然成功走向必然之路的开始,那么持续不断地IPD变革是华为由优秀走向卓越的“进化逻辑”。
(一)从偶然成功转变为可复制且持续稳定的高质量管理体系
初期的华为没有严格的产品工程概念,没有科学的流程与制度,项目的成功主要靠项目经理和运气。一个企业要想保持良好的发展态势,怎么可能靠运气呢?
为摆脱对人的依赖,华为建立起IPD流程及管理体系,从个人英雄式产品模式转变为依靠组织制度来推出有竞争力的产品模式。公司在产品开发周期、质量、成本控制上都取得了根本性的改善。跟得上客户的需求,产品竞争力就上来了,最后才能实现规模化国际化扩张。
(二)技术导向转变为客户需求导向的投资行为
企业作为商业组织,最终目标只有一个——就是商业成功。任何先进的技术、产品和解决方案,只有转化为客户的商业成功,才能产生价值,才能真正变现。华为通过IPD变革,逐步转变为客户需求导向,保证公司投资做正确的事。
(三)从纯研发转变为跨部门团队协同开发、共同负责
早期的华为开发流程是采用接力棒的方式进行的,交接点的责任划分和无法量化,无法保障产品的开发时间和成果。后来华为实行跨部门团队开发模式,整合了产品开发相关环节资源,打通了信息壁垒,实现权责利对等,有效缩短了开发周期,降低了开发成本。
1.投资的目标是价值最大化
华为投资的主要目标不是股东利益最大化,而是价值最大化。华为兼顾长期核心竞争力以及客户、产业链生态链合作伙伴的利益,追求合理投资回报。通过团队决策管理,可以减少个体决策带来的投资损失,从而谋求最大利益,实现商业成功。
2.灵活的结构化流程管理
在项目管理中,结构化流程相当于高铁系统,产品版本开发则像一列列火车。只有结构化流程加上研发能力平台以及管理体系,才能达到管理有序、投资有效、开发高效、商业成功的目的。
3.研发能力及其管理
华为通过业务员分层、异步开发、内外部开源等管理方式,大大减少了开发工作量,缩短了开发时间,降低了开发成本与开发难度,有效提升了开发的质量和效率,提升了产品的竟争力。
4.以客户为导向进行创新与技术开发管理
市场不相信眼泪,企业想要在市场中一直活下去,创新是必然的选择。在IPD改革后,华为始终围绕客户的需求进行创新。只有靠自主研发与技术创新的实力。
才能走出自己的路,才能走到业界的前沿。
5.管理产品数据的要求是准确
数据在华为企业管理中至关重要,只有数据流准确了,才会有实物流的准确,才会有账实相符,才会有日积月累的高效运营。
6.管理质量的方式是一次把事情做对
质量是客户最基本的需求,是客户不会明显提出,但绝对不会妥协的需求。在华为,质量就是满足客户要求,满足要求的标准是零缺陷,即意味着一次把事情做对,即保证工作质量和产品质量,实现产品高质量交付。
7.成本管理的方式是紧盯内部运作
成本管理的关键是管控研发过程,因此企业不仅要聚焦于造毛利,还要管理公司内部的运作。无论软硬件产品,都要统筹全流程、全生命周期总成本,在满足客户技术需求的基础上,降低不必要的成本。
8.推进变革的方式是进化突破
物竞天择,适者生存,世界上的强与大,都不能保持基业长青,华为想要活下去,唯一出路还是符合实际和趋势的变革。
任正非指出:人类探索真理的道路是,否定、肯定、再否定,不断反思、自我改进和扬弃的过程,自我批判与改进的精神代代相传,新生力量发自内心地认同并实践自我批判与改进,就能保证华为未来的持续进步。
希望大家通过我们的解读,可以感受到华为这家企业的魅力。任何企业的发展壮大都不可能是一帆风顺的,强大如华为的科技巨擘也曾经历过变革带来的“阵痛”。
所幸的是,在变革过后,华为积累出了适合自己的管理方式,它让成功从偶然变成了必然。如果你也是一名科技企业的管理者,那么阅读这本书,一定会为你带来不小的收获。
《从偶然到必然:华为研发投资与管理实践》夏忠毅
作者简介:夏忠毅,毕业于清华大学,硕士,PMP。1998年加入华为,先后从事研发、多领域变革、企业架构等工作,领导多个IPD项目获金牌团队。华为IPD核心组核心成员,首批6级流程专家、企业架构专家,研发领域蓝血十杰,华为大学金牌讲师,《以客户为中心》的主要编委和责任编辑。《从偶然到必然》是一本华为研发圣经,揭示华为由优秀走向卓越的内部逻辑,证明华为的成功不是偶然而是必然。