虽然很多企业都在做微博营销,但真的懂得微博营销的企业还是比较少的,而需要企业特别注意的是微博营销中所遇到的问题,微博营销方法以及微博营销技巧。真正懂得和掌握了微博营销的专业知识才能使企业微博营销运用的更加等心应手。
有效掌控企业微博,需要注意的问题很多,一篇微博看起来短短的百十字,但实际撰写难度与重要性非常高,需谨慎推敲所要发布的博文、以免不慎留下负面问题;一旦出现负面问题,要及时跟进处理,控制局势,而非放任自流,更可怕的是到问题很严重的时候还全然不知。微博开展活动要善始善终,过程积极良性引导。因为网络参与的自由度非常高,任由网民的主观意愿,往往会导致事态向难以掌控的方向发展;对于互动对象的举动与信息反馈,也不可掉以轻心,必须积极而谨慎对待,否则极可能产生“蝴蝶效应”的后果。单纯在内容上传递价值还不够,必须讲求一些技巧与方法。比如,微博的话题如何设定,如何表达就很重要。如果你的博文是提问性的,或是带有悬念的,引导粉丝思考与参与,那么浏览和回复的人自然就多,也容易给人留下印象。反之,如果仅仅是新闻稿一样的博文,那就算是粉丝想参与都无从下手。微博用户都是以休闲的心态来使用微博的,因此,内容上尽量轻松幽默,给人很有趣的感觉,比如语言上尽量诙谐幽默,回复生动有趣。这样让粉丝本能地愿意去关注你的微博,对增加品牌的亲和力也很重要。总之,抓住人性的特点和交流的技巧,可以让你的微博更受欢迎。
微博营销对于企业来讲是一把双刃剑。如果妥善经营确实能给企业带来丰厚的收入。但如果没有掌握正确的微博营销方法也很可能给企业带来不利的因素,因此企业不断的他人的微博营销案例中总结经验并学习新的微博营销技巧。