临近年尾,很多互联网大厂都传出了要裁员的消息,而若将时间范围扩大到整个2021年,可能有数万乃至更多人被互联网公司裁员。大厂在疯狂扩张的喧嚣过后,人员规模急速收缩完全可以理解,不过受此启发,越来越多的职场人和非职场人意识到,只有自身能力更加多元、具备更多技能素养,才能更大程度增强自己的生存和竞争能力。
瞄准用户在技能方面的需求,“理财培训班”、“医美咨询师培训班”、“影视后期培训班”、“直播带货培训班”等应运而生,这些培训班打着“技能学习”、“副业变现”、“速成赚钱”的旗号,向用户大肆推销价值几千元的高阶课程。
但往往等用户缴费了、学习了之后才发现,技能并不能速成,变现也很难实现,退费更是举步维艰。自此,相关技能培训班在很多用户心中,也逐渐沦为“韭菜班”的代名词。
关键词1速成变现
打破行业门槛第一步,报个技能培训班
纵观多个技能培训班,锌刻度发现其外宣传时都格外强调“0基础”,比如“0基础带货主播培训”、“0基础医美咨询师培训”、“0基础学剪辑”。
这其实是特意针对“专业技能无法一蹴而就”的特性设置的,毕竟若是该技能和技能所对应的行业门槛太高,就很难让人提起学习和从业的兴趣和信心,更别提以此吸引用户下单购买它们的高阶课了。
没什么能比只要短则几天几夜,长则三五个月的报班学习,以及“0基础”就能学且还能学会的保证,更让新手小白放下对陌生事物和行业的戒心了。
就像在《谁在批量“制造”医美咨询师?》中,按医美咨询师培训班老师的说法,哪怕杨丽丽是个对医美行业一知半解的纯新人,只要跟着走完整个培训课程,就能拿到培训机构下发的毕业合格证书,“拿着这个就能出去找工作了,现在医美咨询师很好就业,实在不行的话,我们也有一些合作单位可以给学员推荐工作岗位。”
医美咨询师接单案例
又像在《影视后期培训班的财富密码:学员靠购课就能买未来?》一文中写到,上班族孙芸了解到的那样,部分影视剪辑博主推出视频后的播放量、点赞量、评论量等数据,在一定程度上佐证了很多“0基础学剪辑”的可行性,也验证着它们打出的那些极具诱惑力的宣传语,“影视剪辑是目前平台流量最大、涨粉最快、变现渠道最多的一种账号,而且简单好学,人人都能参与,只需要每天两到三个小时,就可以开启月入过万的创业之路了。”
在这些来自不同行业的培训班,在对外时的未经商量却极其统一的口径中,主播、剪辑师、医美咨询师等原本需要一定专业素质的职业,真实入行门槛已是荡然无存。又或者说,它们这些举动,本身就是在把自己设定成了一个新的且唯一的入行门槛。
它们宣传的各种“0基础教学”、“学不会包复学”、“多位老师集中指导”话术,很容易让学员产生这样的错觉:哪怕自己是个新手小白,只要一直跟着老师的脚步走,就能学会这一门可以赚钱变现的技能。
而且为了增强课程对用户的吸引力,有些培训班在售课前会强调已经拓展好的业务资源和就业渠道,进一步加深自己可以辅助学员在学了技能过后成功实现就业变现的印象。更甚至于,还会对学员表示,可以把推荐就业岗位、接单资源写在合同里。
以上种种,对于学员而言就是一个入行门槛极低的行业(报了培训班几千上万的高阶课程就能接单赚钱),正在敞开大门等待学员的到来,且培训班还为学员们承担了学了也找不到工作的风险。
但往往等满怀憧憬的学员们交了钱、学了技能才发现,专业的技能和技术当然可以轻松变现,可变现的条件绝非对行业一知半解、被培训班速成的他们力所能及。这一点,从黑猫投诉等平台上,数个针对培训班无法实现就业变现的投诉就可知。
关键词2陌生行业
包装“蓝海市场”,学员瞄准机遇却被培训班圈定
有一个值得思考的问题是,为什么培训班选择的会是直播带货、短视频剪辑、原画插画、心理咨询师等职业?
不难发现,其中要么是新兴行业,如在短视频大行其道之下流行起来的直播带货和短视频剪辑,要么是小众行业,如此前就有但长期存在感并不高的原画插画、心理咨询师。换句话说,更大范围内的用户对该行业和职业的了解不会太多。
这无疑有利于培训班对这些行业的从业“钱景”和就业门槛进行包装。
几千元的理财培训高阶课程
“你知道兼职做心理咨询师有多爽吗?一部手机在家就能轻松赚外快,在家坐班远离风吹日晒,按时记薪、多劳多得、收入可观,工作内容轻松,通过聊天来帮人。”
“逼着自己学完这三天插画课,你会哭着感谢自己,只要你想学,我就能带你挑战从0基础入门到接单变现。”
“现在九块九,你可以买到一份超详细的短视频教程内容,包括视频涨粉上热门变现、带货剪辑与拍摄技巧,九块九你就可以学会短视频的整套玩法,马上要过年了,你肯定想要赚更多钱回家。”
看看这些广告词,实际都是在告诉用户,这门技能学习起来有多么轻松,学完之后赚钱又有多么简单。因为用户对其认知度低,不管是行业当前的情况,还是真实的就业条件,都可以任由培训班修饰而甚少穿帮。
如果一个培训班打着“几天速成医生”的旗号,用户能很容易判断出这大概率是骗人的把戏,因为大家对医生这个职业足够了解,都知道入行的条件是什么,也明白一个专业医生的培养周期长达数年。但碰到上述或新兴、或陌生的行业,听到经培训班转述的技能要求和入行条件,用户却很难在第一时间判别其真假。
今年以来,锌刻度探访学习过多个培训班,有所隐瞒、适量夸大的情况并不罕见。一旦用户在半信半疑间找到其了解情况,经过“0基础就能学”、“学完包就业”等有力条件的轰炸,还能维持理智先通过其他渠道了解实际情况的人还剩下多少?
比如有直播带货培训班在卖课时,就给出了直播带货行业正处风口,非常适合大家下场从业的判断,还举出的多个主播带货变现案例,以辅助学员形成行业一片向好的认知。
在《上过直播带货培训班,就能抢走“薇娅”饭碗?》一文中,培训班通过几天的基地实操课程,可谓是手把手实地教会学员如何进入直播带货行业做主播。但他们没有提到,除了已经成名的大主播、人气本就比较高的明星,以及那些知名的品牌商家,很多中小主播的直播间在线观看人数长期徘徊在两三位数。
直播带货行业已经从“纯靠嘴”内卷到“拼内容”上,还停留在教话术、学理论的培训班,帮一个新手主播从中杀出一条血路的几率有多大可想而知。
关键词3用户心理
渴望赚钱的迫切之下,“韭菜”一茬接一茬
从直播带货培训班、短视频直播培训班、影视后期培训班,到心理咨询师培训班、原画插画培训班,再到UI设计培训班、跨境电商培训班、理财培训班,不断有用户投入培训班的怀抱,也接连有学过的用户在多个互联网平台发起投诉。
技能无法速成,变现很难实现,退费举步维艰的情况屡屡出现,挑战着那些报过班的用户的认知底线,却挡不住一个又一个新用户,在看到被画出来的“大饼”后继续拥抱培训班。
只需要一部手机就能轻松赚外快的心理咨询师、只需要一部闲置的iPad就能实现接单赚钱的原画师,甚至连真实的货物都不需要准备,只用一台电脑从后台发货的跨境电商卖家……比起朝九晚五却赚不了多少钱的上班族,或者干脆连工作都没有的宝妈、退休人员等群体,这些经由培训班提供的赚钱方式堪称“白给”。
而培训班也确实挠到了用户的“痒处”:就业环境不佳让上班族充满了危机感,甚至由于工作福利待遇的降低,找一份能赚钱的副业也变得合情合理;生活压力的重担让宝妈、退休人士喘不过气,但受自身现实条件所限,找一份轻松无门槛的工作变得应时应景。
这也就是,大家明明能在互联网上看到,有很多关于培训班是“韭菜班”的争议,却在真正面对培训班时,又下意识地忽略了这一点的原因。在急于赚钱的用户心理之下,培训班给出的大把“变现”机会,成为用户大量投机行为的诱因——当身无长处的行业小白,遇到0门槛又能赚大钱的生意,动心是人之常情。
更别提,培训班在拉新方面还有其他手段。
但凡是一上来就摆明要交几千上万元买课,学员很大程度上会被直接劝退,因此这些培训班的常规手段,就是用低至几块钱的直播课程吸引用户注意。几块钱的价格不痛不痒,学员当然舍得买一个“赚大钱”的机会。
低价吸引用户注意
而在此期间,培训班的老师会告诉学员,只有在直播间才能享受到大幅度的买课优惠,过了这个时间就是原价,并强调降价名额有限,叠加之前给学员讲述的行业“钱景”,以及较低的就业难度,一环接一环的“大饼”都是为用户量身定制,学员们纷纷下单也就可以理解了。