1、观察:父母亲必须要随时注意孩子的面目表情、行为举止,这样才能了解孩子的生理与心理状态,进而能主动的与子女交谈,产生沟通的动机,也才能适时的给予辅导与协助。
2、关注:纵使父母亲本身太忙,关心的话语与眼神还是不可或缺的,如:「小明这次的考的很好,爸爸很高兴」;或是偶而身体动作的接纳(如拥抱、摸摸头),以缩短彼此之间的距离。
3、同理心:父母亲不要一味地用自己的角度来思考孩子的问题,有时候站在孩子的立场来思考,会让彼此的感觉更为接近,也才能进入孩子的内心世界,体会孩子的喜怒哀乐,「将心比心」是最好的形容词。
