1、开门见山，家长可以根据事情经过，对受害者进行赔礼道歉。
2、维护自家孩子的同时，做出相应的道歉，例如：不好意思，我家孩子的行为确实不妥；对不起，我家孩子情况特殊，希望您能理解等等。这里的“维护”，并不是将错误全部否认，而是将孩子的安全感维护起来。
3、根据孩子在家的表现，进行相应道歉内容的讲述，例如：孩子没有经过严厉的管教，被宠得无法无天；这件事确实是我家孩子的错，这里由我代替孩子，向您和您的孩子进行道歉，对不起等等。
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