营销管理缺货 想要轻松搞定顾客?先了解这22种...1、走马观花型的客户客户心态:作为参考、收集资料、消磨时间、怕被强行推荐。应对技巧:先将位置稍微移开、建立好的沟通氛围、制造交谈的机会2、沉默寡言型的客户客户心...(展开)