客户体验决定了顾客的立场。如果顾客享受到了优质的客户体验，他们就会成为忠实的老主顾，同时还会不遗余力地向亲朋好友推荐喜爱的商家；但这种忠诚非常脆弱，一次不愉快的...(展开)

在今天发表的《硅谷企业家总结的57条创业经验：产品至上》里，作者提到一部电影《寿司之神》。作者建议创业者“以（影片）这种方式做营销。选择一小部分任务，持续开展工...(展开)