文化经验 电话礼仪及注意事项有哪些 电话礼...1、了解来电原因,应对有序。2、配合对方谈话,恰当用语,礼貌周到。3、分清主次,如果不方便接,解释清楚,并及时回电。4、不得打断对方讲话。5、挂断前确认所有的事...(展开)