分解思维是一种独特的思维方法,原理就是化整为零、化大为小,将大目标拆解成小目标,然后逐步实现目标。
目标是一种距离越远、看起来就越难实现的东西。工作规划的意义就在于将大目标拆解成小目标,而且你把目标拆解得越清楚、越精细,执行起来就越顺利,也就能每天推进一点进度,循序渐进地实现目标。
在拆解任务的过程中,最实用的就是专案管理常用的工作划分结构(WBS,Work Breakdown Structure)技巧:以树状图的形式,将复杂的任务解构为脉络分明的分支作业,定出工作范围,作为分配资源和人力的基础。
工作划分结构最主要的概念是:把所有需要完成的任务,细分到不能再分为止。制作WBS时最常碰到的问题是:工作要细分到何种程度才能停?
原则有二:
其一,精细到你可以正确估计细项任务的时间和成本;其二,直到工作所耗的时间单位小于排进度的时间单位,例如你要排的是日进度,就将任务分割到一天以内完成;要排的是每小时进度,就细分到一小时以内能完成的任务为止。
此外,拆解工作时,先不用担心每个细项的先后次序,因为这个阶段的目的是呈现工作整体范围,以估计时间和成本,同时作为分派工作的基础。
完成初步的工作解构后,还要用MECE(Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive,彼此独立,互无遗漏)原则进行检视:同一层的任务是否有彼此重复之处?同一层的每一项任务,是否已包含了完成任务所需进行的全部工作?
规划重复的任务,不但浪费时间和精力,在必须靠团队完成的任务中,更容易造成进度混乱、降低工作效率。例如工作进行到一半,才发现另有两人都进行了相同的任务,要推进至下个阶段时,该采用哪一种方案呢?另一方面,若规划中有任务被遗漏掉,别说无法获得高品质的成果,有时候甚至连完成任务都成问题。因此,在工作规划的拆解阶段,请时常想着“这符合MECE原则吗?”来进行,完成后再用MECE原则从头到尾检查一遍。你把目标拆解得越清楚,执行就越顺利。
然后再采用系统性列举法。系统性列举法是将工作目标由大至小区分出层级、自上而下产生架构的方法。运用系统性列举法的要诀是:不断地自问“how to?”,将大课题拆解成小课题。系统性列举法的最大优点是能够有条理地了解工作全貌;此外,分割出来的项目比较齐全、不易重复,推展出的工作架构也不至于太过偏颇。不过,在进行拆解时,也要随时提醒自己须符合MECE原则。最后,可依据6W3H就展开的细项做核查,进而调整工作分解架构。
系统性列举法是垂直展开工作的演绎法,而随想列举法则是水平展开工作内容,再将其归纳,自下而上地整理出工作架构的方法。其完整的步骤是:
(1)定下时限:准备15~30分钟,一鼓作气地列出清单,越拖拉,效率越低。
(2)想到就写:先不判断工作的顺序、关联、规模大小以及是否需要,毫无脉络也无所谓。写下想法时必须注意,工作内容不可抽象,越具体越好;速度至上,句子不要太长;不必在意字的美丑或有错字,看得懂就行。
(3)找出各项工作的关联性、共通性:浏览各个零碎的细项工作,可渐渐摸索出整体面貌。
(4)汇总整理出互相关联的工作,形成分类。