外面的世界真精彩,但日子总得要过,做淘宝掌柜的每日必关注2件事,一是昨日的店铺销售额,二是直通车的ROI,毕竟是花出去自己的钱,想知道能回收多少,但现在摆在大家眼前的更多的是白花花的流水,却冒着丁点的泡. 心中无数股寒流流淌。
今天就重点来讲下ROI 那些事
公式
ROI= 销售额/花费=转化率*客单价/PPC
那么从公式中,我们看就可以直观的看到影响ROI 的是转化率,客单价及PPC
一般店铺的客单价是比较稳定的一个因素,只有到了换季的节点,才会出现幅度的增涨
所以要想提高ROI ,我们先不妨提高单品转化率及降低单次点击PPC
一.提升单品转化率
1.你的店铺/产品详情是否到位,能否让消费者产生购买的欲望
2.产品详情解说的全面的吗?我们发现被解说的越全面的单品转化率要高于一简而过,比较简单详情的单品
3.有促销噱头吗 ?有让客户觉得现在下单是最合适的吗
4.第一线工作岗位客服对产品是否专业,服务态度是否热情
5.超棒的客户体验,产品质量过硬,不然隔三差五的出现差评,能力在强的运营也顶不住
6.商品吸引力:产品需求度、价格优势、产品描述、促销/营销/礼品、种种的吸引力,都是以营销为中心,营销做的好,客户跑不了
7.流量质量:流量来源:口碑客户、、搜索引擎、站外,流量质量,代表着你的流量是从什么地方来的,导致你的转化不成功的因素之一
8.品牌程度:产品品牌、企业品牌、网红品牌。这三大块,是指你的品牌程度,是去到什么位置。品牌展现,可以解除买家对产品的保障问题,这就要你把品牌的硬实力展现给消费者,让消费者得知才能更放心的支付成交了
二.从关键词角度,如何提升ROI
PPC即直通车平均点击单价,是由关键词被搜索,被点击产生的一种花费. 那么我们可以这样理解:
关键词搜索代表着消费者的需求,成交关键词代表符合消费者的最终目标,那么如何选款,选什么样的词也就直接决定了我们的PPC与ROI,当然影响PPC还有其他很多因素。
如何选词呢,选词的常用方法与路径已经毫无秘密所言,这个选词的文篇随处一搜都有一大把,这里就大致列几点比较实用的方法:
1.列出商品关目的相关关键词
2.针对商品属性词进行组合
3.直通车系统推荐词及搜索词
可以利用EXCEL 表格进行组合,选择适用自己产品的精准词,这样不但有利于避开激烈竞争外还有利于培养账户权重
选款的方法比较习惯用的是,经验选款,行业选款,数据选款,但无论怎么选款,最终定款是需要几项数据支撑的
点击量:点击量多少代表宝贝花钱的一种能力,直通车的本身就是花钱引流,钱花出去,流量也就来了,有流量了才会有后面的故事!
点击率:反映了买家对这款产品的兴趣度,点击率越高的产品更加容易获得点击量
点击转化率:反馈的是消费者对这款产品的认可度,转化越高的产品得到的推广反馈数据也是越优秀的,也会更加容易成功,达到事半功倍的效果
客户反馈情况;客户反馈将决定这款单品的后期走向,及推广力度.
如何优化推广中的关键词:
优化关键词从获取能力上优化:
1:展现量少,点击率高的词,提高出价
2;展现量大,点击率低的词,质量分高的词降低出价
3;删除7天无展现,14天无点击量的词
从点击反馈上优化关键词
1;点击转化率高,ROI 高的词提高出价
2;点击转化率一般,ROI 偏低,降低出价,保证ROI 盈亏平衡
3;点击转化率长时间为0时,删除关键词
关键词推广战略提高ROI
1..什么样的词抢首屏? 抢首屏的词一定具备,高点击,高转化
2.什么PPC价位,才能够保得住ROI
3.什么点击转化率水平,可以出高价抢第一页
ROI=转化率*客单价/点击花费,
盈亏点=客单价/毛利
三.如何降低PPC
PPC=下一名的出价*下一名的质量得分/自己的质量得分+0.01
从这里我们得到,最终影响到自己实际扣费的是关键词质量分,那么就如何提升关键词质量分就成了大家操心的问题了.
质量分由三部分组成,相关性,创意质量,买家体验
相关性:这里指的是,所推关键词与推广宝贝的相符合性,及宝贝与消费者的购物意图的匹配度,及产品与所在类目与属性的相关性,这点只要大家发布宝贝时,类目没放错,关键词不是乱添加的基本是没多大问题.
创意质量:就是推广图片的点击率,我们在做推广图片时要注意以下几点
1.图片清晰,主体突出 卖点明了
2.背景简单,无过多的牛皮癣
3.促销适中,
美工时间不够或设计灵感不强的话,可以通过参考本行业的优秀创意图片,可以通过钻展智库,直通车车位首屏推广图借鉴参考.
四.如何通过培养账户权重,提升质量分
1.养词法; 培养账户权重期推广关键词3-8个为最佳,关键词所属层级为3-4层级,同时全网的平均日点击量不低于100个
2.卡位法:在每日预算有限的情况下,做到每天在某个时间段,关键词的排位是足够靠前的
3.创意图片;轮回交替,维持2天更新创意频率保持3张创意图片在线轮播测试,留下点击率最高的推广图
4.投放平台;前期以无线推广为主,做高点击率,养好账户权重.
5.投放时间:避开行业主搜高峰时间段,在搜索低迷期提高溢价能力,确保拿下靠前车位
6.投放地域:为了保证流量精准性高,减少不必要的花费,尽量把有限的预算花在恰当点击上,投放地域可不必过多,选取行业搜索转化率前5的省份即可.如果产品地域性较集中的话,那么屏蔽自己所在地.
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