首先,我们要明白,淘宝是怎么去识别每个店铺的动态的?别的不说,只是服装这个类目,就有近千万的卖家,如此庞大的数字,人为管理肯定是不可能的!那就只能靠大数据去管理,如果不明白,我就讲的再浅显一些!淘宝是靠,买家在淘宝的行为所产生的数字,去辨别每个店铺每款宝贝的真实状况的。所以我说的操作数据,倒不如说是操作数字,对,就是数字,这么简单而已!
那么都是一些什么数字呢?比如展现量、点击率、收藏加购率、转化率,这些才是最核心的考察指标!再干脆一些,就是“流量和转化”了。但是围绕着这两个核心,却由太多太多的细节需要大家去注意!
我们要怎么去“迎合”淘宝的各项机制而让我们的操作变的既“真实”又有“价值”呢?
个人觉得,首先要迎合的应该是淘宝的“千人千面”流量分配机制!这个机制下,无论是买家的购物行为和喜好,还是每个淘宝店铺的宝贝数据都会变的有迹可循!更夸张一点的说,无论是买家还是商家,你只要在用淘宝购物或者做买卖,那么你在它的面前是毫无秘密可言的!
下边,我们来分析一下我为什么要这么讲?
淘宝诞生至今,已经成为了国人生活消费不可缺少的一部分了,那么作为这么一个巨头公司,他所记载的国人购物习惯的数据,会强大到什么地步呢?记得一次马云在杭州的一次购物节上讲了一个感觉可笑而又可怕的事情——“淘宝”是知道全国各地“女性”的胸罩罩杯有多大!
哈哈,看似好笑的一句话,恰恰反映了,淘宝是有多么的了解全国的消费者!他不仅知道某件产品,在某个地区的转化率会有多高,他甚至还知道每个地区的买家购买产品的时候因为语言习惯的不同,搜索的关键词是有很大的区别的!所以,你要人为干预,你产生的数据只能去尽可能的迎合它对消费者的这种了解!做到无限的真实!
当数据积累到一定程度之后,他就会变成人工智能。没错就是智能,淘宝只需要把前十年买家搜索、点击、购买的行为记录下来,就能产生出比人类还聪明的一种智慧,或者说是经验!
每个类目的产品,他适应的消费人群的年龄、性别、消费层级,都是有一个“比例”的!而这个“比例”往往就成为了“自然人工”和“人为操作”之间辨别的“温度计”!其实这些数据,生意参谋里都是非常清晰的,最高级版的生意参谋甚至是可以知道买家在浏览淘宝产品的时候手指点击手机屏幕区域最多板块,从而可以让商家更精准的去堆广告投放的“排版”和进行“卡位”。
其实这些数据,淘宝只需要做好记录,而产生这些数据或者说数字的人就是买家!每个店铺的运营除了要明白淘宝数据是如何产生的,更要细致的去分析“买家行为”,这才是你出奇制胜的法宝!因为你只有足够了解你的消费人群,才能做出更受这个人群欢迎的营销策略和产品!
看到这里,或许有甚多人要说你讲的不够明白啊!那我就再说的直白一些,也就是说,不管你如何做,请在淘宝的这种大数据下,或者货买家行为产生的数字的范围内去操作!每个地区的买家的搜索关键词是不同的,同样每个关键词的转化率也是不一样的,每个产品的购买人群的消费层级的比例也是不一样的,甚至所有转化的人群的淘气值,复购率,性别,年龄等等都是有一个比例在里面的!
你操作的这些数据,尽量的不要去超越整个行业,整个淘宝大数据所记载的比例分配!如果你操作产生的数据和整个行业数据差别太大,那么淘宝会说——非常抱歉,既然你不了解我,那么我们分手吧!各种降权、各种违规、各种扣分紧随而来!
这个时候并不是淘宝放弃了你,而是你不够了解它!
这种数据特性,不仅仅适合于自然流量分配机制,也是适合更新后的直通车规则的!今后直通车点击的权重会比较高,并且精准人群所产生的点击所产生的权重会更高!这也意味着你的流量成本,和流量精准性,流量的利用率都会高于其他同行!
这些东西为什么要去操作呢?还是那句话,你要去迎合淘宝的规则!利用数字对它产生“触动”,让它注意到你,从而愿意给你更多的免费的资源!还不明白的话,会哭的孩子有奶吃的道理总该懂吧!改变不了它,就要学会适应它,利用它的规则去生存,你会过的很好很好!
低级的运营看别人的数据、高级的运营分析自己的数据、超级的运营分析整个行业的数据并与自己的数据相结合!你要做一个什么样的运营呢?
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