讲述一个引人入胜的故事
故事对于转化率的效果是惊人的。客户越来越见多识广,也对强势推销越来越有免疫力。他们需要被吸引住,而不是被告知应该怎么做。故事能有效果是因为它们触发了你的访客的情感,将他们拉近。事实上,近期一些科学研究已经揭露了这些故事触发了大脑产生激素,从而产生情感共鸣。
极佳的品牌故事
杰克·丹尼尔的“酒吧故事”活动就利用了威士忌品牌继承与传统的价值。他们的视频讲述了弗兰克·辛纳特拉在爵士乐背景音乐里为他自己倒了一杯杰克·丹尼尔洋酒,流露出永恒经典的酷。这些故事在一些不那么独特的产业同样有效果。
微软的故事就远离了典型且无聊的企业营销素材。相反,他们从《奇怪》等电子杂志赚取灵感。且他们的故事聚焦在人,而不是微软的产品。作为《讲故事》的经理,本·坦布林说到“利用产品只能讲出很垃圾的故事。通过讲述这些产品背后的故事,你可以达到有趣得多的叙事效果,让人们拥臂倾听。”
创造你自己的故事
最顶级的品牌故事讲述者会使用最经典的叙事手法来加工文案内容,从而吸引观众。不幸的是,这个技巧很少有市场营销人员被培训过。事实上,任何一位经验老道的文案写者只要理解了基本的框架都能够打磨出一个故事。
美国神话学者乔瑟夫·坎贝尔想到了“英雄之旅”的构思,这一构思被运用到从《仙境奥兹国》到《星球大战》等多部成功的好莱坞大片。英雄之旅从开始到落幕一共有12幕。而我们现在不是要写一部电影全长的剧本,我们只需要将这一场旅程简化到5幕:
· 英雄:这个故事的英雄不是你!英雄是你的客户或某个有辨识度的人;
· 目标:这个英雄想要达到什么目标?再次重申,他们的目标一定是某件有辨识度的事情;
· 障碍:是什么阻碍了英雄达到目标?
· 导师:现在该你出场了。这就是你闯入并拯救世界的节点了(穿不穿披风就随便你啦) ;
· 胜利:你的英雄达到了目标,并且都是因为你。
让他们行动起来!
广告文案的目标是让你的访客们行动起来。能让他们有所动作最好的方法是什么?问他们!简单来说,很多企业会羞于要求潜在的客户做些什么。而在你的文案的结尾处,你必须提供一个明确的行动号召(CTA)让你的访客们可以听从!
不要犯这样的错误:提出好几个不同的号召来搅乱你的文案,比如同时要求你的客户在脸书上关注你、订阅你的消息通知、下载你的电子书及买你的产品。请每一个页面都只坚持一个号召(CTA)。给你们的访客提供多个不同的选择会让他们感到困惑,从而降低你的转化率。
最好的方法是设置一个巨大的色彩亮丽的按钮,能够让你的访客按一下就有所成效。许多人最喜欢的是红色的按钮,但最重要的是按钮的颜色要相对于该页面其他的颜色独树一帜。
但是千万别让你棒棒的广告文案因为一些很蹩脚的按钮文案浪费掉了,如“现在就购买”或是“点击这里”。你写在按钮上的文案对于转化率的影响是巨大的。正如市场营销大师罗伯特·恰尔蒂尼在他一本很经典的书《影响力:大众顺从心理学》里说道的那样:
人类行为最广为人知的一个原则是当我们要求别人帮一个忙时,如果我们给出一个理由,成功率将会高很多。人们就是很喜欢做什么事情都需要理由。——罗伯特·恰尔蒂尼
所以在你的“行动按钮”上,请使用能够给你的访客按下按钮的理由短语。理由是什么?他们将会获得明确的利益,比如说:
· 预定行程
· 获得免费电子书
· 激活我的账户
· 免费试用
· 加入我们的社群
克服障碍
现在你的访客正在你诱人的号召前犹豫不决。最好就是他们能够点击按钮,然后被你们惊艳的产品彻底改变人生。
但如果他们并没有点击按钮呢?
最大的可能是因为有一些障碍在阻止他们,你必须克服这些障碍。最好的反击位置就是你的号召旁边。你所需要说明的取决于以下问题中的这些障碍:
· 我怎么知道这样做是有效的呢?可以引用客户满意的评论。
· 如果这样做没有用该怎么办?可以提供严格的担保来安抚焦虑的购买者。
· 我为什么要信任你?说明你已经从事这项交易多长时间了。并展示你的行业标准证书。
· 为什么我现在就要购买?如果购买是有时限的,就照直说吧!
· 为什么它这么贵?提供试用期或分期付款政策。
说难也不难,说简单也不简单
仅仅使用广告文案里的一些微调,你就能够显著提升转化率。从微薄的2.5%到不可思议的591%的巨大提升是可以实现的。它一开始看起来似乎很简单,困难的部分是要准确的找出来你需要做哪些微调。我已经为你提供了一些已经被证实是有效的文案书写技巧,剩下的就只是多次实践啦!
将这些技巧统统测试一遍,然后看看哪个最适合你!