今天讨论的话题是：
一个人成为管理者后，会遇到哪些无法回避的挑战?
注意听，我特意加了一个词：无法回避。
也就是说，不管你是否愿意，不管你身处什么层级，CEO还是基层主管，只要你成为管理者，这些挑战就会一直存在。
这些挑战，主要包括4个方面。接下来，我们逐一讲解。
第一个挑战：管理者没有自己的时间
我的一位负责人，曾经对我说：
老板，管理真的好难。各种各样的事情我都要交代，哪件事说不到，都可能出问题。一天忙下来，我自己的工作都没做。
这是非常典型的状况，大多数人晋升为管理者之后，第一件头疼的事就是：自己的时间变少，或者没有时间做自己的事了。
我问他：
你自己的工作是什么?
他说：
管理团队，带领团队完成目标。
对啊，既然是带领团队完成目标，那就要懂得依靠团队来做事。
既然是依靠团队来做事，就要给团队指导、给团队培训、给团队一切必要的支持和帮助。
所以，真正学习过管理的人，都知道一点常识：管理者没有自己的时间——大多数时间都属于下属，还有一些时间属于上司。
这就是为什么我们说，管理就是通过别人完成工作。
大多数人之所以有困惑，是因为能够被提拔为管理者的人，都是工作业绩上比较出色的，他们习惯了自己把事情做好最好。
第二个挑战：总有很多计划外的工作
这一点很好理解。
很多人虽然被提拔做了管理者，但他们的工作思维，还是执行层的思维。最主要的表现就是：
他们希望一切工作都能按照计划进行，按部就班、有条不紊。他们不喜欢很多临时性的、计划外的工作。
他们并不知道，之前的工作内容之所以能够按照计划进行， 没什么大的变化，是因为他的上级领导，已经把变化都处理好了。
但其实，成为管理者之后，你就无法避免变化。
比如，重要客户突然拜访，一名员工临时请假，上级领导希望你帮他处理一件急事。但是做基层员工时，很少会有这些事情。
所以，管理者必须适应工作内容的变化，必须学会同时处理多项工作。后面的课程，我们会深入讲解这一点。第三个挑战：必须主动与其他人沟通
德鲁克在《卓有成效的管理者》中，有这样一段描述：
使管理者缺乏有效性的第三项现实因素，是管理者身处一个“组织”之中。只有当别人能力够利用管理者的贡献时，管理者才算有效。
对管理者的有效性而言，最重要的人物，往往并不是管理者直接控制的下属，而是其他部门的……或者是管理者本人的上司。
就像我们在第一项挑战中提到的，管理的本质是通过其他人完成工作，所以，一旦我们做了管理者，就必须学会主动与其他人沟通。
我在直播课中，也特别提到了，判断一个人是否适合做管理者的重要因素，就是看看他是否对人感兴趣。
一个抵触与别人沟通的人，是没办法做好管理的。不仅要沟通，还要主动沟通。
第四个挑战：必须经常关注组织外部
不管什么级别的管理者，都容易犯一个错误：那就是以为团队内部的事儿，才是最重要的。而且，越高级的管理者，越容易被内部事务缠身。
但管理学上有一条常识：
组织内部产生的只有成本，真正的收益都来自于外部。
虽然我们说，管理者必须关注团队。但事实上，关注团队的哪些内容，还是有很大区别的，我们必须弄清楚。
举个例子，如果你是一位销售总监，每天关注大家着装打扮、上班考勤，的确很重要，但这些并不能确保提升大家的业绩。
比这些更重要的，是关注客户，但客户并不在团队内部。
所以，我们要学会要制定一系列的制度、流程，确保让团队内部的工作付出，转化成外部的客户价值。
以上， 就是一个人成为管理者之后，无法回避的4个挑战：
1、管理者没有自己的时间;
2、总有很多计划外的工作;
3、必须主动与其他人沟通;
4、必须经常关注组织外部。
我曾经也会被4个挑战，每天搞得焦头烂额，直到我系统地理解和实践管理常识之后，这些问题才慢慢消失。
