如何去维护你跟客户之间的关系，有它就够了
我去参观了一个朋友的客服服务部，里面有每个顾客的电话、地址状态，同时我们在交流的过程中，我们就谈到这样一个问题，我说这个顾客会不会跑?他说顾客不会跑，因为我们定期的送礼物，哪怕对方的手机换号了，我们还是有地址来进行维系跟顾客之间的一个关系，那么这一套方式最牛的是什么呢?
那就是转介绍，只要你要我的产品，你给我找几个顾客，自动的把产品算到你的名下，同时他们的生意会越做越轻松，因为定期的送礼物，在送的过程中加一个广告，首次在礼物里面，把一些新的产品通过这种方式去推销给消费者，很多时候我们就是没命地往前冲，往往忽略了顾客的维系，更忽略了数据库的一个建立，结果自己没命的发展，顾客没命地离开，永远都是不能越做越轻松。
通过了这一次的参观，我有这样的一个同样的同行伙伴，他也是在做微信的一些生意，他就从这一点悟到了两个改变，他回去就把自己原先线下的一些顾客给转移到微信上，同时定期的给顾客送礼物来维系，那我觉得这是非常好的。
他跟我说这两天以及每天产生的一个意外收入有4000多块钱，在原先的基础上增加了很多，每天增加4000块钱的一个利润。这就是我经常说到的一句话，日积月累的力量，我们要学会珍惜我们的顾客，学会什么是服务意识。
很多时候就像录电台一样，就像朋友圈分享一样，每天不断的在分享，其实这也是在维护、维系跟听众之间的一种联系，一种情感，为什么要这样做?就是在这样的一个情况下，我已经发现了这样的力量是非常庞大的，很多的微友可能说我们之间没有产生利益的关系，但是通过这样的一种链接，很多的朋友都会介绍一些企业，或者说介绍一些品牌，或者说介绍很多的人或朋友到我这边来学习，通过这样的方式也会认识很多的朋友。
因为本身团队已经发展到一定程度，他需要来进行一个系统化的一个教育，来让自己的团队越来越轻松，越来越稳定，所以说必须要学习，同时也有很多的微商朋友们，他们在一开始可能说进入到一个团队囤货啊，存了十万二十万，但是没有这个知识来作为武器，来扩展它生意的情况下，往往会造成自己遇到了很多的瓶颈，也会通过电台的了解，通过朋友圈还有微信群，还有我的各种平台、各种文章对我进行了解后，来扩展自己，增长知识。
我们一定要学会什么?学会日积月累，就像我的一个学生，他每天给我发红包，虽然红包金额不是很大，但通过日积月累的力量，一个月，两个月，甚至半年，直到我被他感动到，因为我知道能坚持是一件很不容易的事情，不在于金额的多少，只是一种期待，一种习惯，就像现在我们玩微信一样，微信已经成为我们生活中必不可缺少的一种习惯。
就像这个红包一样，连续不断的发红包，会让我深深的记住一个人，同时对这个人所产生的一种期待是非常恐怖的，我们一定也要学会通过这样的一个方式去定期去维系顾客，去维护我们的老顾客，来达到一个转介绍，或者说来达到我们的生意会越做越轻松，让我们的顾客跟我们也产生一种习惯，一种期望。
可以说在以前或者说我的一些学生，他们都是从一个月几单做起，做到二十单、三十...一千单，都是这样子来积累起来的，很多时候我们要先学习，再销售，不要怕慢，就怕没有增长，当有增长的情况下，我们暗自学习，慢慢的把自己的业绩往上升的时候，会越来的越轻松，业绩也会一步一步的往上涨，制裁是非常重要的，而不是说我现在一开始或者说我这一个月把我的几万块钱货销出去了，但是没有后续，导致我们时常出现一个迷茫的状态。
只要你在努力，一旦增值，我们会超越很多人，这些人还会帮我们进行口碑宣传，不仅口碑相传，还会有转介绍，自己也会越做越轻松，当然我们也一定要学会用心服务，而不是永远在忙着开阔市场。
