开发新概念或创新时，通常首先会出现这样的问题：从经济角度来看，什么是真正值得的？什么是技术上可行的？
但是，你其实应该先考虑：我的（潜在）客户在寻找什么？毕竟，他们是你为其开发解决方案的对象。
而设计思维就是一种明确关注以客户为中心的创意开发方法。
设计思维：更多客户理解的过程
设计思维是一种完全关注客户需求的方法。最初，这是工业设计师用来激发他们的创作过程和开发以客户为中心的产品的一种工作方式。
作为一种可以应用于许多行业、最多样化的问题和许多公司的方法，设计思维的目标始终是产生创新——客户真正想要的创新。
这里也用到了“隐性需求”这个词，即你要找出的目标群体或用户的隐性需求。
为你的客户提供他们需要但可能尚未表达的东西。观察并站在你想用你的解决方案支持的人的角度。
打破僵化结构：没有什么是不可能的
设计思维是项目管理中的敏捷方法之一，因为工作方法非常开放，为创造力和独立工作留下了空间。克服了僵化的思维模式和过时的结构。独立团队脱颖而出，其成员之间不断交流，因此可以对变化做出快速反应。
设计思维是动态的，并且故意玩弄那些无法实现的东西。毕竟，如果你只在你已经知道的固定框架内思考，你不太可能提出新的想法。而且肯定不会开发创新。因此，设计思维推动了可能性的极限，至少在思想上是这样。
