客户是企业的一项重要资产，企业的产品或者服务价值都需要在客户身上体现。客户管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场竞争力。因此与客户建立长期和有效的业务关系、储存和维护重要的销售信息十分重要。
对很多中小微企业来说，最迫切需要解决的问题就是销售流程管理，很多企业缺乏有效的管理工具，每天忙于琐碎的事务和会议，无法集中精力把控客户沟通进展，销售成交乏力，甚至陷入越忙越不出业绩的怪圈。
在具体工作场景中还面临着很多细节问题：
客户标签的方法和作用，顶级销售团队，传授的客户管理秘诀
