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社会管理 以标准化提升政务服务 “奇葩证明”近来频频成为舆论热词,解决“奇葩证明”问题需要标准化管理工具。标准化是为在一定范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活...(展开)