近日，习近平总书记考察湖南省郴州市汝城县文明瑶族乡沙洲瑶族村服务中心时指出，基层公共服务关键看实效。而提高为老百姓办实事的实效是基层工作者为民服务的应有之义。“欲筑室者，先治其基”，基层是我们党执政大厦的根基，基层干部就是“地基中的钢筋”。不妨用“加减乘除”法锻造“地基中的钢筋”，提升公共服务实效，确保我们党执政大厦的根基坚如磐石。
“加”强培训，增强基层干部为民服务意识和能力。基层干部是各项政策的执行者和落实者，是党在农村全部工作的基础，提高基层干部的各项综合素质，对于更好地发挥他们服务群众、打赢脱贫攻坚战意义重大。要在培训内容上注重针对性。基层干部是一个特殊群体，对基层干部的培训必须做到有的放矢、因材施教、满足需要。考虑基层干部文化水平和接受程度，需坚持理论与能力相结合的培养模式，开展思想政治教育、农村政策培训和农业生产实用技术培训，增强为民服务意识、提高岗位任职能力，切实解决“不想干”和“不会干”的问题。在培训方式上注重灵活性。坚持“适用、实用、有用”的培训形式，既进行集中授课，又组织“面对面”交流、现场参观学习，调动基层干部学习的积极性、主动性和实效性。
“减”少负担，让基层干部轻装上阵。基层事物繁多，基层干部任务重、工作量多、压力大，面对诸多会议、报表、台账、检查等存在形式主义“水分”的工作时，纷纷叫苦不迭，干事创业的积极性大打折扣。为基层减负，为实干加码，需要切实把基层负担减下来，让基层干部从“形式主义”的桎梏、“套路”中解脱出来，把更多时间和精力放在为老百姓办实事上来。要精简“文山”，整治“会海”。尽量精简公文的数量和篇幅，用朴实生动、群众听得懂的语言，避免“浓浓的官味”；从严控制会议数量，优化会议形式，提高开会效率，让基层干部轻装上阵，把时间充分利用在走村入户、为民服务中。要优化检查，避免“过度留痕”。把干工作让群众满意作为最终目标，改变以往过度重视文字材料的检查方式，多听群众说、多到现场看，以切实减轻基层工作者的工作压力。
“乘”聚力量，打通联系服务群众的“最后一公里”。群众最痛恨的往往不是没有惠民政策，而是政策始终“走在路上”，服务始终“停在嘴上”，实惠没有真正“落在身上”，基层公共服务的实效性被“末梢堵塞”，基层干部需打通联系服务群众的“最后一公里”，提高为民服务实效。要结合“精准扶贫”“人居环境整治”“新时代文明实践”等活动，坚持深入一线察民情、解民忧，关注涉及群众切身利益的“小问题”，避免使之成为造成“末梢堵塞”的大问题。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”要善于利用群众的力量，认真倾听群众的“意见”和“呼声”，在群众中汲取营养，提炼经验，获取最鲜活的“第一手资料”，不断从群众中汲取智慧和力量，依靠群众发现和解决问题，打通“最后一公里”。
“除”去顽疾，有效保持“不生锈”的品质。村看村，户看户，群众看干部，干部应该看作风。作风建设事关党心、民心和政府公信力，村级干部的作风直接影响到党和政府在人民群众心目中的形象，夯实作风建设，才能更好地服务人民，获得人民的满意。要进一步提高廉洁自律意识。严格遵守党纪国法，始终从严律己，保持清醒头脑，不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，努力做到永不“生锈”、永不变质，永葆清正廉洁的政治本色。要进一步完善监督制度。完善健全村务监督委员会运行保障机制，进一步增强村务、财务公开透明度，主动接受群众的监督；对“不想上班”、应付了事、散漫懒惰、办事效率不高、责任心不强的干部进行提醒谈话和问责。
“加减乘除”法锻造“地基中的钢筋”，提升公共服务实效，切实解决老百姓面临的困难，使基层干部在农村工作中发挥更大的作用，筑牢我们党执政大厦的根基。
安徽省亳州市谯城区观堂镇 杜源
