2019年7月8日10时许，淳安县公安局青溪派出所接到杭州女童被租客带走至今失联的报案。据女童父亲表示，租客带走女童时的借口是带孩子去上海参加婚礼。目前，杭州失联女童监控曝光，7月6日晚，3人进入宁波一家酒店被监控画面拍了下来。
在接到杭州女童被租客带走失联的报警后，淳安公安立即调集派出所、刑侦、网警、情报等部门精干警力联合开展立案侦查，专案组连夜赶往宁波开展调查。
经调查，被带走孩子名叫章子欣，女，9周岁，淳安县千岛湖镇青溪村人。7月4日早上6点30分，家中租客梁某华、谢某芳谎称带孩子赴上海喝喜酒，将章子欣从家中带走。7月7日未按约定带回孩子，之后失去联络。7月8日凌晨，梁某华、谢某芳在宁波某地自杀身亡，女孩至今下落不明。
据杭州失联女童监控显示，杭州9岁女童失联前最后出现的地方是宁波一酒店。章子欣与梁、谢三人于7月7日17时23分，在宁波市象山县松兰山旅游度假区黄金海岸大酒店门口监控出现，章子欣当天身穿上白下绿连衣裙，灰色凉鞋，之后未发现孩子踪影。
