一、医患投诉处理流程是什么1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应...(展开)

病人的病历都包括哪些内容（一）病历资料分为客观性病历资料和主观性病历资料两种类型：1、客观性病历资料：《医疗事故处理条例》第10条规定：①门诊病历;②住院志;③...(展开)