第一步：股民携本人身份证、证券账户卡，亲自到自己选中的证券营业部柜台办理开户手续。一般证券营业部都开有办电话委托的专柜。
第二步：在柜台领取电话委托开户申请表，正确填写个人有关资料。然后在券商给你的两份电话委托协议书上签字，交齐证件材料的复印件，由营业员告诉你手续已办全，取回自己的证件和一份《电话委托交易协议书》及操作说明书，这就完成了电话委托开户的全过程。
开立电话委托服务项目的客户一般离券商的营业场所较远，不便每次成交后做交割，这时候客户可以采用系统提供的查询功能来核实自己的资金余额。营业部通常会为客户保留当月的历史交割单，并为客户打印资金，股票交易情况的`明细对账单。
电话委托虽然有上述种种好处，但投资者在选择这种服务方式时也应考虑电话委托可能存在的一些问题如：在交易活跃时，如果委托系统线路少，常会出现占线情况；电话委托属于一种间接委托，更易产生交易纠纷等。
客户拨通电话后即可进行委托服务，为节省电话委托系统的资源占用，每项输入等待时间超过5秒，客户仍无按键反应，系统就按超时处理，终止此次服务。
客户通过电话进行委托时，可以采用提前输入功能（即在语音提示未全部讲完时输入要委托的代码、价格或数量），系统在每笔委托的最后都要给客户复述整笔委托单，使客户有最后确认的机会。
同时，对确认的委托单将回复给客户一个委托合同号，依靠此合同号，客户可以进行当日委托单，也可以进行当日或历史的委托单成交查询。
在委托过程中，客户如发现自己的输入不正确，可以随时挂机，自行中断此次委托。
假设一股民的上海股东代码是123456789，交易密码为23456，委托买入“延中实业”（代码600601）100股，每股价格11?23元，其操作过程如下：
①拨通开户证券营业部的外线委托电话（电话号码在开户时领取的操作说明书上已标明）。
③“请输入上海股东代码”：123456789。
④“请输入交易密码”：23456。
⑤“按1买入，按2卖出”：1。
⑥“输入证券代码”：600601。
⑦“输入买入数量”：100#。
⑧“输入买入价格”：11*23＃。
⑨语音复述：“您委托买入‘延中实业’100股，价格11元2角3分，按1确认，按O挂线”：1。
然后，挂机。
