交流技巧（怎样与人沟通交流说话技巧）

　　交流技巧（怎样与人沟通交流说话技巧）
　　在一本著名的心理学书籍中，有这样一句话：＂你让人舒服的程度，决定着你能抵达的高度。＂ 10个让人很舒服的沟通技巧，与你分享。
　　01 不要在公众场合
　　给他人难堪
　　正所谓：＂真正强大的人，看谁都顺眼。＂
　　在人际交往的过程当中，难免会遇到你看不惯的人，这时候，请不要在任何公众场合给他人难堪。
　　有时你脱口而出的一句话，可能就会令人羞怒，于你而言，不仅没有任何益处，还容易引火烧身。
　　还有时候，你压根不知道对方经历过什么，又有什么资格随便评判他的一言一行呢？
　　如若真想提醒他人行为不当，可以私下里，用委婉的措辞善意地提醒。
　　02 称赞别人的话
　　要具体
　　称赞他人的时候，尽量具体一些，不要再只是说：＂你很漂亮！你很贤惠！你好厉害！你真有礼貌啊！＂
　　相比敷衍地夸一句，称赞具体的细节会更容易让人感觉到你的真诚。举个例子，称赞同事的能力不错，你完全可以这样说：
　　＂你在做PPT方面确实很厉害，不仅画面精致、逻辑清晰，而且每个细节都顾虑到了，以后如果我有不懂的问题，可以向你请教吗？＂
　　越是具体地称赞，越是把赞美的话落实到真正的行动里，越会让人感到开心和愉悦。
　　03 别人批评你时
　　不要着急否认
　　忠言就一定逆耳吗？敢批评你的人，很多是和你关系还不错的亲朋好友或是上级。
　　这时候，不要着急去否认和辩解，羞怒之前先仔细想想他说的话，你是否确实存在这样的问题或不足，分辨清楚对方是想单纯地打击你，还是真心为你好，提点你。
　　正确的做法是：先控制好自己的情绪，然后再做出回应。
　　04 尽量不要
　　在放假的时候聊工作
　　很少有人希望下班了以后还要继续身处在工作的环境里。
　　如果不是非常紧急的事情，不要打扰别人的正常假期。
　　05 自己不确定的话
　　不要说出口
　　对于有些还不确定的话，宁愿闭口不言，也别胡乱说出口。
　　比如带有这些词语的话：可能、说不定、也许、大概、估计、听说……
　　有时候，流言往往是因为这些不确定的话而成为了伤人的利器。
　　06 认真听别人说话
　　而不是插嘴
　　人经常会有表达欲望很强烈的时候，当我们在和别人对话的时候，听他说着说着，可能我们就想到了某个点，这时候恨不得他立马说完，然后轮到我们来表达自己的观点。
　　在这个过程中，有些人能够忍住说话的欲望，但也已经很难听得仔细认真了，还有些人不能够忍住，于是就干脆开始直接插嘴。
　　民间有这样一句话：＂三年学说话，一生学闭嘴。＂
　　很多时候，我们说得太多，听得太少。
　　在别人说话的时候认真听，是一种最基础的尊重和修养。
　　07 别人和你吵架时
　　不要接招
　　不管是家人、同事，还是合作伙伴，与人相处总是不可避免地产生矛盾，摩擦重了，吵架就随之而来了。
　　但无论对方是谁，也无论对方怎么和你吵，这里有一个尽快缩短吵架过程的办法，那就是：不要接招。
　　他骂你，你笑笑，不要说话，让他一团气打到棉花里。
　　他吐槽你的缺点，你自己做自己的事，听听也就过了。
　　不要轻易接受对方对你无端的批评和指责，但也不要当面去反抗。
　　等双方情绪平稳了之后，再进行有效沟通，才是最明智的。
　　只有懂得理解和接纳自己，才能真正理解和接纳别人。
　　08 感觉到焦虑的时候
　　不要和别人说话
　　没人喜欢被传递负能量，即便是你最亲的人。
　　作为成年人，有些焦虑要学会自己消化，如果实在忍不了，也不要带着情绪去吐槽。
　　我们可以偶尔向朋友或亲人诉说自己的心事和烦忧，但切忌不要频繁地说同样的话。
　　09 不要干涉别人的选择
　　但可以提供建议
　　有时朋友会向你咨询建议，既是建议，我们只需要说出自己的理解和想法就好，没必要否定或抨击对方的观点。
　　你要记住这样一句话：不要干涉任何人的人生选择，哪怕他是你最亲的人，毕竟，谁也承担不起这个后果。
　　10 实在不知道说什么
　　宁愿沉默微笑
　　宁愿不说话，也别乱说话。
　　如果不知道说什么，有一个最佳的应对法则，那就是：
　　沉默微笑。
　　它能在很大程度上帮你抵御大部分的社交困境。
　　【本期编辑：石香云】
　　来源：综合网络整理
　　中央广播电视总台华语环球节目中心新媒体
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　　今天，你好好说话了吗？