SP转型移动网游必须知道的运营知识(二)
作者:文舰
【运营数据解释】
二、运营数据基础名词
(一)基础数据名词
1. 展示数:广告展示给用户的终端数(手机的IMEI号一个代表一个终端)
2. 点击数:广告展示给用户后,用户感兴趣,点击此广告的终端数
3. 下载数:广告点击后,用户点击内容内的"下载",进行下载的终端数
4. 激活数:用户下载安装游戏后,打开游戏,但未进行注册前,记录的终端数
5. 注册数:用户激活后,进行了自动或者手动注册有ID信息或者账户信息的账户数(不是终端数)
6. 日活跃登陆数(每日登陆用户数DAU):用户输入完身份信息后,进入到游戏内的账户数。
7. 日活跃登陆数中含有"新增登陆"用户数(DNU):指当日新增加注册账户登陆进入游戏的账户数。
8. 付费用户数:在游戏里进行付费的账户数(不是付费次数)
9. 充值金额:游戏在一个周期统计的用户充值金额总和
10. 注册ARPU:游戏在一个周期统计的"充值金额"/这个周期的新增"注册数"
11. 次日登陆留存:一个目标记录日的新增登陆DNU数,再第2天继续登陆的数量/目标日新增登陆DNU数
12. 3日7日登陆留存:一个目标记录日的新增登陆DNU数,再从这个目标日起第3日和第7日继续登陆的账户数/目标日新增登陆DNU数
13. 月登陆数MAU:一个月(30天)内,DAU总和,需要"去重"。
14. ACU平均在线账户数:日有24小时,共24个时间段,在每个时间段里,游戏内在运行中的用户账户数之和(去重)/24;还可以适当的分割更多,如每15分钟记录一次,96个点。
15. PCU在线峰值:当日每个时间点上,在线账户数最大的值。
16. 付费率: 周期内付费率=周期内累计充值账户数(去重)/周期内累计DAU(去重)
17. ARPPU每个充值账户充值平均金额:周期内累计充值金额/周期内累计充值账户数(去重)
18. ROI收支平衡:注册ARPU/注册推广成本;注册推广成本,指在CPA模式中,如果按一个注册账户结算费用,则CPA一个的单价就是成本。如是按一个激活结算费用时,需先将激活成本*(注册/激活*%)转换率=注册推广成本。
19. 生命周期LT:有新增账户在首次进入游戏到最后一次参与游戏的时间天数。比如记录某一个月,这个月里,每个新增用户的生命周期之和/MAU=平均生命周期。
20. LTV生命周期价值:约定一个计算的生命周期值(比如上个月的平均生命周期,或者约定为15日,即这个月有15日登陆记录的账户数),符合这个生命周期条件的账户数中,充值金额的和/条件账户数。
21. 新增活跃率:周期内累计DNU/周期内注册数。
22. 活跃度:周期内累计DAU(去重)/截止记录日累计注册数。
(二)数据的作用
1. 1~5+10~12+18,用来看渠道质量,特别是CPTCPCCPA模式合作的渠道,1~5的每2个间的转换率,代表这个阶段的效果,通过与标准值的比较,找出需要优化的阶段。11~12,用来看带来用户的真实性。10+18代表渠道的实际价值,=1时平手。
2. 6+7+11+12+14+15+21+22,看游戏用户活跃程度,数字与标准值偏低时,代表游戏引导性、代入感、UI表现、操作、画面特效、音效、数值平衡、活动奖励、付费内容、消费品使用等因素不足,需要深度运营数据来分析,如消费品使用情况、新手引导各环节通过率、UI界面热点追踪图等
3. 9+10+16+17,代表游戏的收入能力。付费率代表用户的付费兴趣,ARPU代表用户平均兴趣的高度,ARPPU代表付费用户的付费能力(直接反应游戏的收入能力,即"挖坑是否深");付费率+ARPPU+LTV用来制定运营模式的设计,是短线运作,还是长线运作)
三、发行公司的综合要求
发行公司需要在渠道拓展、商务公关、广告投放、品牌营销、产品优化、运营策略与管控、市场活动、运维服务、GS销售、后台数据支撑、公司行政福利办公环境等综合实力上统一发挥作用,才能在手游行业立于不败。
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