美国应用程序开发商告诉国会,我们都害怕谷歌和苹果
【美国华人网综合报道】美国国会周三发表的证词显示,一些依赖苹果和谷歌移动分销的应用程序开发商害怕这两家科技巨头对自己业务的影响力。
Match Group首席法律官Jared Sine在一次听证会上对参议院司法机构反垄断小组委员会主席Amy Klobuchar表示:"我们都很害怕。"
听证会聚集了来自苹果和谷歌的代表,以及几位最直言不讳的批评者,包括约会网站Tinder的所有者Match Group;Tile是一家生产帮助用户寻找失物的设备的公司,它面临着来自苹果的AirTag技术和流媒体音乐服务Spotify的新竞争。
听证会举行之际,美国国会两党的立法者都在努力修订反垄断法,以便更好地解释几家科技巨头对许多数字市场的影响力。这包括苹果和谷歌等平台管理应用的主要分销平台的能力,同时越来越多地推销自己的竞争产品。
在整个听证会上,应用程序开发者表达了他们的担忧,他们担心这两家公司很容易通过对其应用商店规则的细微改变来削弱自己的业务。他们还抱怨应用内购买的高额费用和执行标准不明确。
【指控的威胁】
多名高管指控苹果和谷歌威胁他们的业务。
Sine表示,在他的证词公开后,谷歌于周二晚间致电Match Group,询问他的证词为何与该公司在最新财报电话会议上的言论不同。
在财报电话会议上,Match的高管们表示,他们就谷歌通过其Google Play商店收取30%的应用内支付费用进行了富有成效的对话。Match抱怨谷歌"假借开放平台的名义",并对其"垄断力量"提出抱怨。
谷歌公共政策和政府关系高级总监Wilson White表示,听起来谷歌业务发展团队的员工是来问一个"诚实的问题"的。White表示,他并不认为这是一种威胁,"我们也不会威胁到我们的合作伙伴",因为谷歌需要应用程序开发者使用其应用程序商店,以取得成功。
康涅狄格州民主党参议员Richard Blumenthal表示,这通电话"可能会被起诉"。
Klobuchar说她计划进一步调查此事。
Spotify的首席法务官Horacio Gutierrez表示,在Spotify决定公开苹果涉嫌的反竞争行为以及苹果向通过其平台购买的数字产品的开发者收取费用后,他能想到苹果"至少四个明显的威胁和报复的例子"。他说, 这包括威胁要删除Spotify的应用,拒绝推广它,或等待几个月才批准小的应用程序更新 。
他说:"他们基本上是在严厉惩罚我们,目的是让我们难以继续坚持自己的决定。"
【费用和竞争产品】
许多应用程序开发商抱怨"守门人"对数字服务的应用内购买收取的费用太高。
Gutierrez说,苹果的"禁声令"让Spotify无法与自己的用户就如何升级到付费版本进行沟通。
例如, Spotify只允许用户在其iOS应用程序之外进行升级,以避免苹果在其平台上购买数字服务时收取15%至30%的佣金 。但是由于Spotify并不通过它的iOS应用来销售付费服务,苹果也不让应用开发商通过应用让客户进行升级,相反, 用户必须通过个人电脑上的浏览器或其他方式来升级 。
与此同时,苹果运营着一项与之竞争的服务—苹果音乐(Apple Music),它没有这种限制。Gutierrez说,这给了苹果的版本不公平的优势。
来自苹果和谷歌的代表都告诉立法者,他们向开发者收取的费用是为了支付通过他们的平台发行应用和适当保护应用的成本。苹果首席合规官Kyle Andeer将App Store今天提供的服务与应用程序制造商在App Store存在之前不得不进行的繁琐而昂贵的流程进行了比较。
White将该集团描述为"主要是大公司"的一组"虽小但直言不讳"的代表。他说,他担心在试图满足他们的抱怨时,"我们破坏了Android开源生态系统为更大的中小企业提供良好服务的基础。"
除了对费用的抱怨外,开发者们还担心苹果自己的竞争产品会刺激苹果做出对他们不利的决定。
例如,Tile法律总顾问Kirsten Daru表示,该公司已向苹果公司申请许可,在iPhone上使用超宽带技术,使其物品追踪技术比仅使用蓝牙技术更精确。她说,苹果拒绝了这一要求,然后将该技术保留给自己的具有竞争力的AirTags,该公司周二宣布了这一消息。
虽然苹果正在为第三方开发者提供更精确的位置数据,但Daru表示,为了获得这些数据,"我们必须给予苹果前所未有的对我们业务的控制权,并引导用户使用Find My应用程序寻找他们丢失的物品。"
苹果的Andeer认为,AirTags 是与Tile不同的产品,而Tile目前占据了大部分市场份额,向更多第三方开发者开放工具将鼓励竞争。
【不明确的标准】
应用程序开发商还抱怨称,苹果对其应用程序商店规则的执行可能显得武断,并推迟了关键功能的发布。Sine表示, 苹果可能会告诉开发者他们违反了哪些规则,但不会告诉他们具体如何做或如何解决 。
他表示,Tinder曾试图提交一个带有保护LGBTQ+用户功能的应用版本,该功能会通知他们何时在某个国家可能暴露自己的性取向或性别身份。Sine表示,为了解决这个问题,Match Group的所有者IAC的高管们花了两个月的时间,并与苹果进行了对话。
小组委员会高级成员Mike Lee, R-Utah和Andeer之间的交流揭示了苹果应用商店的规则是多么复杂。
Lee要求Andeer区分为什么通过Tinder的付费服务会产生佣金,而Uber的付费服务则不会。Andeer解释说,Uber的客户是在为一项非数字服务付费,一辆车出现在他们的住所,而他们并不期望从Tinder获得同样的回报,称这将是一项不同的服务,这似乎是在暗示性工作。
应用程序开发商强调他们对应用程序商店的依赖,因为它们能够前全方位地接触到消费者。但是,他们认为,这并不是苹果和谷歌想要描绘的那种共生关系。
Gutierrez 表示:"我们的成功不是因为苹果的所作所为,我们是在苹果的干预下获得成功的。如果不是他们的反竞争行为,我们会更成功。"
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