博观冰箱，我们真的送出去了
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送冰箱，我们是认真的！ 海尔智家会员俱乐部 通过 新品试用中心 ，在联系了上百位会员，经历了五轮筛查后，从 家庭储鲜需求 到 食材容量 ，再到 产品智能化倾向 等等多个方面进行了用户调研，最终选中了 1名上海会员、1名昆明会员 ，对彼时还未上市的海尔博观冰箱进行试用。
昆明会员
申请时间：6.21 会员ID：2082758711
380 ㎡
冰箱多大都能放得下
喜欢＂海尔智家，定制美好生活＂这个slogan。身为山东人，众多家电品牌，更青睐海尔。 家中需要保鲜的食材多样，想体验一下海尔最新科技保鲜技术。
保鲜需求
1.野生菌&茶叶保鲜：需要极高的保鲜保存效果。2.不串味，肉类、有机食材保鲜效果一定要好。
智能需求
关注最新科技创新，使用智能音箱、智能手环等。
上海会员（上图为会员家中存储空间有限的旧冰箱）
申请时间：6.19 会员ID：1000403239
250 ㎡
想要大平层设计的冰箱
家住对半开复式，最近在整修地下室，茶水间、吧台、按摩都弄好了，在做踏步和楼板，楼上用的是一台大容积的法式多门冰箱，有想法给地下室增加一个新冰箱。
设计需求
希望是法式多门冰箱，冰箱内部要大平层设计。双门冰箱中间有隔断，不方便存放大东西，需要抽屉式冷冻区，整存整取更方便。最好有制冰功能，夏天怎么可以少了冰块。
智能需求
地下室有弄电影播放，冰箱如果有APP可以物联，那肯定是加分的。
这款博观冰箱是历经15个月、联手国际顶尖设计团队打造的。8月10日海尔博观冰箱正式上市，如今已经走进了用户的家中。这款具有颠覆性意义的产品，为海尔冰箱的升级之路开启了全新赛道。
大家一定有许多疑问：这款冰箱是怎样诞生的？研发契机是什么？中间遇到过哪些问题？数字通常是最直观的表达，我们就通过几个数字来了解海尔博观冰箱的研发历程。
＂走访 149 位用户＂
万丈高楼平地起，高楼开始建造前，首先需要打好地基，冰箱的研发，用户调研便是最开始的＂地基＂。研发团队决定开始打造这款高端冰箱后，并没有马上投入设计，而是首先花了大量的时间深入用户，进行细致的市场调研。这期间，他们共 走访了149位用户，搜集了367个问题 ，对当下冰箱市场情况、冰箱使用常见问题、用户储鲜新需求等进行详细的整理。
在充分调研和论证后，用户需要的高端冰箱应该具备哪些功能，研发团队已经了然于胸，接下来便开始整合各方资源有序推进。
＂ 10+ 次推翻方案＂
如果用一个词形容海尔博观冰箱的研发过程，＂追求极致＂再合适不过。灵感迸发——付诸实践——测试——推翻——重来， ＂追求极致＂就是在反复进行这一过程。
仅仅是冰箱里的一个抽屉，研发团队就进行了无数次的改进。为了让每一个细节都看起来浑然天成， 抽屉创新采用推弹设计和免喷涂工艺 ，但是这一工艺非常复杂，极易造成外观瑕疵。不服输的团队成员与抽屉较上了劲儿，开始咨询专业人员，查阅相关资料，反复推敲与论证，曾 数十次推翻方案 ，只为达到完美的效果。经过了无数次失败的测试后，才最终得到满意效果，为这款冰箱解锁了一个新的亮点。
跟抽屉的＂较劲＂，只是研发过程中的一个小插曲，研发人员每天都在经历着各种各样的＂较劲＂，才换来海尔博观冰箱如此优秀的表现。
＂ 100+ 次测评完善＂
打造高端冰箱的想法从用户中萌生，决定权自然也要交给用户。产品每研发出一版，研发团队都会送到用户的家中，请他们试用，然后一一收集使用体验、产品意见和改进建议。每一位用户的宝贵建议，研发团队都认真听取与借鉴，不厌其烦地打磨、完善每一处细节，直至给用户最佳的使用体验。
23套解决方案，上百次的评测完善，25个行业难题的攻克 ，一切都只为让每一位用户拿到满意的产品。
＂ 3大 全面创新＂
经历前期层层把关，集众多期望于一身的海尔博观冰箱近期终于上市。它创新了 ＂平行流送风＂场景 ，食材实现冻而不干，30天仍是一级鲜度；联手国际顶尖设计团队，打造 9°黄金倾角抽屉 ，视野更显开阔；搭载 AI智净杀菌系统 ，智慧检测箱内环境，自主启动杀菌净化……作为＂海尔冰箱2021年巅峰之作＂，它在极致保鲜、高端设计、AI智能等方面都向用户递交了一份满意的答卷。
有人说，家电行业已经高度成熟了，很难再有革新。但是，时代在变化，用户需求也在变化，对于冰箱产品而言，永远有问题等待解决。在打造高端冰箱的征途上，博观冰箱是海尔冰箱的起点，但绝不是终点。未来，持续引领创新，海尔冰箱步履不停。
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