EMUI5.0及以上的系统，可以通过恢复出厂设置清除密码，关机并长按音键上和电源键直至开机logo出现松开电源键，等待3秒再松开音量上键，即可进入Recovery模式，进入后通过音量上下键移动选择恢复出厂设置按开机键确认即可，开机后需验证已登录的华为账号（如果华为账号也忘记可以通过官网找回）。
　　本文以华为Mate40；EMUI 11为案例进行讲解。
　　EMUI 5.0及以上的系统，如华为Mate40的EMUI 11，忘记密码，只能通过强制恢复出厂设置清除密码（这个方法会清除您设备上的数据，请谨慎操作）。
　　操作步骤：
　　1.手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示开机logo界面时，松开电源键；
　　2.等待3秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式；
　　3.进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，按开机键确认）；
　　4.开机后需验证已登录的华为账号（如果华为账号也忘记可以通过官网用手机验证码找回）。
　　如果是老机器（还使用EMUI 5.0以下的系统旧版机型），在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”（手机找回）功能时，可通过“远程锁定”修改密码。
　　操作步骤：
　　1.在电脑上打开华为云空间网址：http://cloud.huawei.com，输入华为账号和密码进入云空间首页；
　　2.选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定；
　　3.根据页面提示，输入新的锁屏密码；
　　4.锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
　　若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。

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