最近小伙伴发来私信，说自己的iPhone黑屏了，但是打电话还能听到声音?最后通过小伙伴的积极配合终于解决了这世纪大难题。下面就是整理好的问题和解决方法。
　　上海苹果售后维修
　　上海市黄浦区南京西路338号天安中心12层1209室
　　上海市徐汇区漕溪北路18号上海实业大厦12楼D室
　　电话：400-696-0023
　　一、一般是怎么回事?
　　1、可能是因为手机死机了;
　　2、可能是手机屏幕坏了;
　　3、有可能是硬件坏了;
　　4、可能是软件发生故障导致。
　　二、相关方法
　　方法一
　　1、在iphone手机中同时按＂电源键+home键＂一起按15秒，然后都放开，再按电源键3秒试试。
　　如果上面办法还是不行，可以用DFU恢复，在你电脑中利用itunes和已经下载好的固件，shift+itunes中的恢复，选择下载好的固件就能恢复了。
　　方法二
　　1.将你的iPhone关机;
　　2.同时按住 开关机键和home键;
　　3.当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。
　　4.开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
　　方法三
　　1.用USB线将iPhone连接上电脑，然后你将会听见电脑已连接成功的提示声音。
　　2.现在请先将iPhone关机，然后你将会听见电脑未连接成功的提示声音。
　　3.请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。
　　4.这个时候iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式(iPhone会一直保持黑屏状态)。那么你就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
　　方法四
　　如果上面方法还是解决不了，我们可以查看一下手机是不是没电了，对手机进行充电之后再尝试开机。很多时候，也有可能是因为我们的手机电量接近0%却还是一直在使用，以至于导致黑屏仍有声音的情况的出现
　　还不啊很简单呢?如果上述方法还不能解决你的问题，那你可以联系我们：400-679-6998

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