郑州苹果售后服务中心
苹果返厂维修流程是什么?大概需要多长时间?维修地址在?
Apple维修点-建业凯旋店
地址:郑州市金水区花园路122号建业凯旋广场B座28楼2822室
联系电话:400-636-4699
苹果返厂维修流程
1,出现问题后下载apple支持,进行苹果维修预约维修服务,
2,在约定时间内进店签到,找到最中间的手持iPad的工作人员,报出身份证。
3,反馈维修问题指出的工作人员会拿到iPhone进行MRI检测,然后会重装系统,看问题是否复现,排除软件缺陷。
4,问题出现后,门店如果能解决就现场维修,比如解决iphone换屏,iphone换电池等基础服务,但是。突出难点的话,则需要进行返厂维修。
5,返厂维修,首先抹掉iPhone,其次签名协议,最后由apple提供备用机一台,让您在维修期间使用,我是iPhone吧,全新电池。协议签订不能损坏,否则赔偿,等维修完成后,凭备用设备协议,身份证取回原机。
如果想要查看手机维修到哪一步,可以通过以下方法。
1、首先需要打开苹果官网,在苹果官网最上方的便签栏里点击技术支持
2、然后会跳转到新的页面,在新的页面往下拉,大概中间的位置有维修和服务选项,点击维修的状态。
3、接着只需要把维修ID输入案例ID或维修ID框,点击提交就能查询了,维修ID就是送去维修时工作人员给你的那张维修单,上面就有维修ID号。
这样就可以看到维修到那一步了。
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