宽带连接正常单电脑无法上网一般是因为电脑的DNS被污染导致,需要重置DNS服务器地址。下面通过两种方式来教大家操作: 可以使用Windows系统自带命令解决: 1、按“win”+"R"打开“运行”窗口; 2、在打开的运行窗口里,输入CMD,确定; 3、输入命令“ipconfig/all”进入界面; 4、回到桌面,打开网络管理,网络属性里,选择“使用下面的DNS服务器地址”; 5、在下方输入刚才命令框中地址,点击“确定”即可。 可以使用第三方安全工具解决: 1、在Windows系统中安装诸如安全管家、电脑助手等安全软件; 2、在软件的工具栏中选择“DNS修复”功能; 3、进入DNS修复工具,点击恢复到默认设置即可重置DNS服务器信息。 如果上述方法仍无法解决上网问题,尝试使用杀毒软件对电脑进行杀毒,可能是恶意软件限制了网络访问。保险起见,用户还可以选择充值电脑系统以恢复到正常的运行状态。