可能是小键盘关闭、键盘驱动、键盘内部积累灰尘或者主板I/O芯片故障导致的，具体可以参考以下方法解决：
　　1. 可能数字小键盘失灵：观察键盘上的指示灯是否常亮。如不亮，按下Caps lock键即可打开数字键盘。
　　2. 可能键盘驱动故障导致键盘失灵：需要更新键盘驱动，在桌面上，开始——控制面板，找到键盘选项，切到硬件页，点击属性，切换到驱动程序页，点击更驱动程序。在完成硬件更新向导所有步骤后，重启电脑并修改注册表相应的数值：“开始”》“运行”,输入“regedit”，打开注册表，具体路径如下：＂HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Keyboard Layouts＂。
　　3. 可能键盘内部积累灰尘导致故障：由于键盘内部线路板或导电塑胶积累灰尘，从而使电路无法接通，导致部分按键失灵。拧开螺丝打开键盘后，用高浓度酒精棉花擦洗，对失灵部分导电塑胶进行清洗，可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，对导电塑胶和线路板之外的键盘角落部分可用软毛刷，待酒精挥发干净后，再把键盘重装上。
　　4. 可能笔记本主板I/O芯片损坏：主板I/O芯片负责笔记本键盘输入,损坏会导致键盘部分失灵，建议售后维修或更换。

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