观点 / 刘润
主笔 / 由之
我们经常说,想要赚钱,首先要学会分钱。
和谁分钱?
和员工,和合作伙伴。
只有让员工和合作伙伴都赚到丰厚的收入,他们才会尽最大努力帮助你成功。
那么,如何给员工分钱呢?
在刚开始创业的时候,大家都用最简单粗暴的方式来分钱。
公司赚得多,就给员工多分点。公司赚得少,就给员工少分点。
但是分着分着,就发现出问题了。
员工不满意,自己很被动,薪酬制度也不知道如何改善。
所以今天,我想跟你聊聊比较专业的分钱方法:如何合理地设置薪酬结构。
这套分钱方法,不一定非得公司几百个人的时候才能用。
一开始创业的时候,你就可以按照这套结构去设计。
那么,我们开始吧。
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在介绍如何设置薪酬结构之前,首先,我们必须透彻理解:到底什么叫做薪酬结构?
薪和酬,其实是两个完全不同的概念。
薪指的是固定的工资,酬指的是变动的奖金。
工资,是发给责任的。
岗位的重要性越大,承担的责任就越大,工资就越高。
而奖金,是发给业绩的。
完成的业绩越多,奖金就越高。
年终奖,是发给行为的。
全年的行为表现越好,年终奖也就越高。
所以,所谓的薪酬结构,其实指的就是工资、奖金、年终奖的结构。
也就是,每个岗位工资、奖金、年终奖这三笔钱的比例构成是什么?
每家公司,都有很多不同的岗位,岗位之间的差异非常之大。
但总体来说,我们可以把岗位分成三类,我们称之为STO。
第一类S岗:业绩责任岗。
第二类T岗:专业能力岗。
第三类O岗:支持服务岗。
我们一个一个来说。
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首先,S岗:业绩责任岗。
业绩责任岗,最典型的,就是商务、销售、运营等岗位。
他们工作的好坏可以直接用业绩衡量。
记住四个字:低开高走。
也就是工资的比例要相对低一点,奖金的比例要相对高一点。
假如年薪总额是20万,那么工资就是12万,平均一个月1万,这是每个月都能固定拿到的。
业绩奖金就是6万,平均一个月5000,完成了业绩才可以拿到。
什么叫做行为奖金?
我举个例子。
一些销售,可能会为了完成业绩不择手段。比如把梳子卖给和尚。
客户只需要10万的服务,他卖给客户50万。
这就会违背了公司的价值观,伤害了公司的长久利益。
所以,你不能把所有的奖金都一次性发给他。你要留一笔出来作为制衡。
到了年底,考核他的行为是否符合公司的价值观,行为没有问题,再把这笔钱全额发给他。
这笔钱,就叫做行为奖金。
这笔行为奖金,你可以用来考核员工的很多行为。
比如价值观、与同事的协作程度、甚至OKR等等。
相比于631,622的业绩奖金变少了,但是年终奖,也就是行为奖金变多了。这意味着什么?
这意味着,你对于他业绩的要求降低了,但是对于他行为的要求变高了。
那什么样的岗位适合631,什么样的岗位适合622呢?
还是以销售为例。
一线销售岗更适合631。因为他离业绩最近,他必须对业绩负最大的责任。
二、三线销售,比如销售经理、大区经理更适合622。
销售经理并不直接完成销售业绩,而是帮助一线销售完成业绩。
他更加重要的责任,是帮助和带领团队,所以考核他帮助团队的行为就更加重要。
你看,工资、奖金、年终奖这个薪酬结构的框架里,装的是责任、业绩、和行为。
你对员工的所有要求,都安放在这个东西里。
所以给员工分钱,不能只分一笔钱,而是要分三笔钱。
这每一笔钱,都是你管理员工的利器。
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说完了业绩责任岗,我们来说第二类T岗:专业能力岗。
专业能力岗,最典型的,就是技术岗位,比如互联网公司的研发工程师、报社的记者、新媒体公司的编辑等等。
专业能力岗,并不直接面对客户,他们对公司的业绩也有影响,但影响并不是直接的。
所以对他们的业绩要求,要比业绩责任岗低,他们的工资部分就要高一些。
专业能力岗的薪酬结构通常会是8:1:1或者8:0:2。
811,就是工资部分占80%,奖金部分占10%,年终奖占10%。
假如年薪总额是30万,那么固定工资就是24万,平均一个月2万。
业绩奖金就是3万,平均一个月2500。
年终奖就是3万。
对于专业能力岗来说,占10%的业绩奖金,具体考核的是什么呢?
是可量化的工作成果。
比如,一个测试工程师,一个月能找出来多少Bug?
比如,一个编辑,一个月需要写多少文章?
这些对公司有重大影响的可量化的工作成果,你可以放到业绩奖励里去考核。
如果没有可量化的工作成果,那么你可以用802的薪酬结构。
工资部分占80%,年终奖占20%。
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第三类O岗:支持服务岗。
支持服务岗,最典型的,就是财务、行政、人事、法务等支持岗位。
支持服务岗的工作对公司重不重要?
非常重要。
公司越大,团队越大,支持服务岗就越重要。
没有支持服务岗,这个大的公司和团队,根本运转不起来。
支持服务岗并不直接影响公司的业绩,所以也不设业绩奖金。
通常,支持服务岗的薪酬结构是9:0:1。
工资部分占90%,奖金部分占10%。
为什么工资部分占比这么高?
记住四个字:高薪养廉。
用较高的工资,招到靠谱的人,来维持公司的稳定。
你看,从业绩责任岗,到专业能力岗,到支持服务岗。
从631,到811,到901。
薪(工资)占比越来越大,酬(奖金)占比越来越小。
离业绩越近的人,越不能给高工资,而要给高奖金。
因为给了高工资,他就没有动力创造业绩了。
这叫做低开高走。
离业绩越远的人,越要给高工资,而不是高奖金。
因为你要给他们安全感,让他们以非常稳定的心态来工作。
这叫做高薪养廉。
这就是设计薪酬制度的基本逻辑。
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理解了薪酬制度的基本逻辑,那么接下来,工资、奖金、年终奖这三笔钱应该怎么发?
按月发,按季度发,还是按年发?
第一笔钱,工资,是按月发。
第二笔钱,奖金,最少要按季度来发。千万不要按年来发。
为什么?
因为奖金是为了激励,而不是追认。
这个季度做得好,得到了一大笔奖金,下个季度他就会更努力。
如果你发奖金的周期太长,就没有很好的激励作用了。
所以,以激励为目的的奖金,发得越频繁越好。
厉害一点的按月来发,更厉害的按周来发。更更厉害的按天来发。
第三笔钱,年终奖,顾名思义,应该按年发。
按年发的奖金,是为了平衡短期目标所带来的长期问题。
最后的话
理解了薪酬制度背后的逻辑,我想你也就理解了:
薪酬制度本身,就是你管理公司的一个抓手。
在创业初期的时候,你可以和每一个员工做兄弟,大家齐心协力,你的公司不需要怎么管理。
但是人多了,你就忙不过来了。
这个时候,就必须要有一整套管理工具,也就是管理公司的抓手。
一般来说,管理公司有5个抓手:
第一个抓手:年薪总额。
如何留住优秀员工?如何让公司具备更大的招人能力?
调整员工的年薪总额。
第二个抓手,就是我们刚才讲的薪酬结构。
每个岗位都有各自的薪酬结构,当你的员工想要转岗,比如从技术岗转到销售岗。千万不要跟他说,你先去试试吧,工资不变!
一定要调整他的薪酬结构。年薪总额不变,但是薪酬结构必须要变。
第三个抓手:指标。
什么叫指标?
我想把一个员工,从上海调到南京,那我可以调整他的指标。
指标的高低,代表着完成业绩的难易。
根据市场环境的不同,通过调整指标来调整难度。
第四个抓手:年终奖。
行为奖金用来考核行为,比如价值观、协作度。
我们公司用行为奖金来考核OKR。
你总有不能放在业绩奖金里的要求,那么就把它们放在行为奖金里。
第五个抓手:年度考核。
到了年底,要进行年度考核,给员工打分。
你可以用271原则。20%的员工打优秀,70%的人打良好,10%的人打不及格。
年度考核,决定了明年的涨薪、晋升,甚至去留。
好了,这就是今天的文章内容:设计合理的薪酬结构,以及管理公司的5个抓手。
希望能对你有所启发。