快好知 kuaihz

别让一顿饭毁了职场前程

  现在,许多美国公司的首席执行官(CEO)在雇人或寻找商业合作伙伴时都会使用“餐厅服务员法则”来观察人的性格,因为,通过一个人对待餐厅服务员的态度,可以看出一个人的人品和风度。

  30年前,当美国办公用品仓储公司的首席执行官史蒂夫?奥德兰在丹佛的一家高级法国餐馆做服务员时,他曾不慎将一杯紫色的冰糕洒在一名女士的白色礼服上。奥德兰说,他对当时的情景记忆犹新。“我眼见着这杯冰糕就落在了她的身上,我想我会被她的目光杀死。”但这位看上去很富有的女士却表现得很仁慈。她用平和的口气对十几岁的奥德兰说:“没事,这不是你的错。”她让这位未来的《财富》500强企业的老总懂得了一条令人难忘的准则:通过观察一个人对待餐厅服务员的态度,你可以看出这个人的人品和风度。

  奥德兰并不是惟一发现“餐厅服务员法则”的首席执行官,事实上,这是很多CEO在成长过程中认识到的一个规律。这些CEO承认,由于他们的特殊地位,与他们共同进餐的人都会表现出对他们的尊重。人们对待他们的态度说明不了什么问题,而人们对待服务员的态度则可折射出心灵。

  应该留心进餐者的人品,如果他或她对服务员说:“我能买下这个地方,并解雇你。”或“我认识你的老板,我能让他解雇你。”这些话与其说显露了他们的财富或权力,不如说更显露了他们的性格。

  一位CEO说,他曾面试一名候选人。她对领导态度“极好”,但对办公室的清洁工却非常粗鲁,最后她没有得到这份工作。

北京晚报

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:别让一顿饭毁了职场前程  前程  前程词条  职场  职场词条  
综合

 心理FM-世界和我爱着你

心理FM简介心理FM是心理网()新的尝试,把一些温暖的文字,找一些温暖的人,配上好听的音乐录制下来,和网友分享。心理FM的初衷是“世界和我爱着你”,通过声音去温...(展开)