以下10题是导游考试面试环节＂导游服务应变能力＂极有可能考到的题型。潇叁籽＂沤心沥血＂倾情整理。有志考取导游证的＂小白＂们速速关注点赞加收藏哦！[来看我][比心][祈祷]
　　一、在核对日程时，地陪接待计划中旅游行程与旅游者或全陪、领队行程有不同时，地陪该怎么办？
　　答:
　　1）地陪应与旅行社联系，告知情况，请求核实；
　　2）在征求旅行社的意见后，作出调整。
　　二、核对日程时，旅游者提出 的修改意见或增加新的游览项目时，地陪该怎么办？
　　答:
　　1）及时向旅行社有关部门反映，对合理又能满足的项目，应尽力予以安排。
　　2）需要加收费用的项目，地陪要事先向领队或旅游者讲明，按有关规定收取费用。
　　3）对确有困难无法满足的要求，地陪要详细解释，耐心说服。
　　三、在核对日程时，旅游者提出的要求与原日程不符合且又涉及接待规格时，地陪该怎么办？
　　答:
　　1）一般应予婉言拒绝，并说明我方不便单方面不执行合同。如确有特殊理由，并且由领队提出时，地陪必须请示旅游社有关部门，视情况而定。
　　四、旅游故障发生时，导游员应掌握什么样的处理原则？
　　答:导游员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循以下原则处理。
　　1）损失最小化原则
　　2）确保日程原则
　　3）按规章办事原则
　　五、旅游故障发生时，导游员应如何应对？
　　答:
　　1）遇事沉着，稳定旅游者情绪
　　2）拟定、实施处理方案
　　九、导游员要求提供客房内用餐服务，导游员应怎么办？
　　答:
　　1）若旅游者生病，导游员或饭店服务员应主动将饭菜端进房间以示关怀。
　　2）若是健康的旅游者在客房用餐，应视情况办理；如果餐厅能够提供此项服务，可满足旅游者的要求，但需告知服务费自理。
　　十、旅游者要求自费品尝风味，导游员应怎么办？
　　答:旅游团要求外出自费品尝风味，导游员应予以协助，与餐厅有关单位联系订餐。风味餐订妥后又想不去，导游员要劝他们在约定的时间前往餐厅，逼供内说明不去用餐要赔偿蚕提高内的损失。

四川唯一的三国古城，有巴蜀第一县的美名，风景不输丽江古城这些年来，由于我们国家的社会经济的持续进步，导致了很多人的生活也因此而改变，旅游就是一个很好的例子，现在的旅游正逐渐地成为很多人工作之余的主要活动，因为旅游能够带给游客城市之中没有绿染王屋山来源人民网图片频道原创稿初夏的河南省济源市王屋山到处郁郁葱葱，翠绿欲滴，枝繁叶茂。作为全国森林康养试点建设单位的王屋山景区，便是济源市林业生态建设与保护的一个缩影。王屋山景区全域均新疆是个好地方游所思不同的风景相同的感动来源天山网张海峰新疆的红色景点有多种类型，它们从不同角度深化了人们对新疆发展历程的认知，给予人们更厚重的精神滋养。每一位游客站在可可托海三号矿脉边，都会感到心灵的震撼。这个被称为世东北具有代表性的11道当地特色美食，到此旅游不要错过了锅包肉锅包肉是一道地道的东北菜，早在光绪年间被创造出来。锅包肉选用猪里脊切片腌制后，裹上面浆下锅炸至金黄，再放入到锅中与勾芡一起翻炒。做好的锅包肉金黄诱人，香酥可口，酸甜入味，别是1200元，地球上最贵的胶囊旅馆！是人傻钱多，还是终身难忘？如果你老了以后想坐在沙发上晒晒太阳，顺便盘点一下这辈子都做过什么可笑的蠢事，那么无论如何也不能错过此地火星营地。想体会被冻醒的感觉吗？想体会流浪者过夜的滋味吗？这里是你改变人生的地浙江又一小岛曝光！距离舟山上海都很近，被称为东方小希腊这里是猪猪的旅行图册，每天都会点亮一个好地方哟！某某书又扒出了一个浙江的小希腊！这是个风光旖旎的小岛，蓝天白云，碧海奇礁，是摄影师眼中的拍摄圣地，又是游客假期放松心情的好去处，这里高铁和地铁迎来全面调整？不仅降速降温，还要停止继续建造？文小郭放眼世界，没有哪个国家的高铁建设速度能超过中国。就连高铁的施工技术目前也由中国主导，这主要体现在成本上。中国的铁路建设成本甚至低于日本的一半，因此许多国家更愿意与中国合作建设北京值得一去的古村，以皇家琉璃出名，被誉为琉璃之乡如今人们的生活水平正在不断的提高，越来越多的人开始出门游玩，而在我国也有着无数的风景名胜，有秀丽的自然风景，还有文化深厚的人文金瓜景观，这些都是我国最美的风景，不过在这众多的景点中葡萄酒中的Fynbos是什么梗？漫步在南非西开普省葡萄酒产区的山腰或山谷葡萄园里的时候，你会发现这里简直是人迹罕至的地方，各种形状和大小的野生植物充满了原始的气息。这些灌木在默默地释放出各种气味令人陶醉的草本植物甘肃阿克塞湿地草原色彩斑斓景色如画来源人民网甘肃阿克塞湿地草原色彩斑斓景色如画甘肃阿克塞湿地草原色彩斑斓景色如画2甘肃阿克塞湿地草原色彩斑斓景色如画3甘肃阿克塞湿地草原色彩斑斓景色如画4甘肃阿克塞湿地草原色彩斑斓景生机盎然的南非！飞行万里到约翰内斯堡看狮子？生机盎然的南非非洲狮子2014年1月，第一次飞行上万公里，从北半球飞到南半球，飞到非洲大陆的最南端，心里还是有点小激动，中间在阿联酋的迪拜国际机场转机。从北京到迪拜8小时，再从迪拜