个性住宿精致露营5个月回本,营地是民宿主的转型机会吗?
不知从今年何时开始,周末朋友圈陆续被各种露营的照片、小视频开始霸屏,一时间露营生活成为了周末度假的标配。而在我的身边,越来越多的行业朋友也开始投身于露营产品,尤其是一些民宿品牌主们,有的将原有的城市近郊民宿改造成露营产品,有的则和景区合作联合开发相关产品。
这其中就有我的朋友——心悦雅集民宿品牌创始人龙伟涛。
在疫情前,他的民宿事业稳步上升,运营着十几家云南、广东的民宿。疫情之后,他陆续关掉了一部分门店,只保留了最核心的几家民宿保持最低成本的运营。2021年,为了保证公司的发展,他和团队开始进入到营地市场。
民宿服务+营地产品
2021年上半年,龙伟涛开始将公司业务重心从民宿转移到露营行业,在英德的石门台河流域边启动投资了第一家自投的营地——GoSafari石门台野奢帐篷营地,结合自身民宿运营管理的优势,龙伟涛在保障露营基础服务的条件下,把项目的重点放在了住宿体验上。经过5个多月的运营,项目在获得市场认可的同时,初始的100万投资也全部收回。
基于第一个营地项目的成功,龙伟涛也对大湾区近郊营地尝试充满了信心,开始寻找更多符合选址的营地项目。积庆里仙湖温泉旅游度假区作为2020年刚刚评定的4A级景区,虽然有着珍惜温矿泉等稀缺的自然生态,但度假区内的配套仍然十分传统,针对大湾区庞大的年轻消费群体,需要一个更有活力的旅游产品。
在这样的背景下,双方一拍即合,英德GoSafari积庆里野奢营地(以下简称"GoSafari")很快孕育而生。
轻投资 重运营
"GoSafari"合作模式非常清晰,由于本身景区的基础条件已经非常完善,整体的投资仅仅用了300万元,该笔投资由双方合头,后期运营团队不需要经营保底,按照每月营收一定的比例分给业主方,作为场地租金和前期投入的回报。
对于"GoSafari"而言,设计和筹建周期非常短,从谈判到设计筹建,几乎只用了1个月的时间就把项目开出来了,在设计方面,核心点在于营地内的动线以及营地功能区域的合理分布。
整个地块不到2万平方米,其中住宿区域约面积约9000平方米,活动区域面积约6000平方米,后台区域面积约1000平方米。在住宿区域,每个帐篷的占地面积根据不同风格在12-40平米范围,同时为了保障客人的私密性,每个帐篷之间又至少间隔在6米以上的距离;为了保障客人的住宿体验,每个帐篷的边上都配置了独立建筑的卫生间,唯一遗憾的是需要从帐篷里走出来才能使用卫生间。
在帐篷采购上,运营团队选择了牧高笛品牌,以目前运营的损耗程度来看,基本每半年需要更换一次帐篷。
在活动区域,更多以临时性的构筑物构建起公共空间,既降低了整体的投资成本,又方便运营期间不同主题活动内容的场景更换。
加强社交属性 鼓励自发分享
"GoSafari"的运营团队发现,相比过去经营的民宿产品而言,营地产品有着天然的强社交属性,每天客人在营地内活动的时候,几乎都会有和陌生人社交的场景。所以运营团队也在社交引导方面做了一些功夫,尝试不同的主题活动,让每个客人都能够找到自己所属的圈子,同时带动自己的圈子。亲子、音乐、品酒、垂钓等等主题,都是非常容易和营地产品相结合的。
所以,从某种意义上来讲,营地公司也很像活动策划公司,尤其周末、节假日的营地现场完全就是一个活动现场,运营团队提前搭建现场、制定活动日程,交流活动环节,最终的目的就是让每一个参会嘉宾(客人)能够破冰互动,获得身心的双重愉悦。
此外,值得一提的是,运营团队统计了客人在朋友圈的分享率,达到了70%+,这也是项目持续能够引流的重要因素,关于这一点,"GoSafari"专门配置了专职摄影师为客人进行拍摄出片,才能够达到如此高的分享率。
每个客人来到"GoSafari"前,管家都会提前3天添加客人的微信,把当天的行程安排以及活动内容发给客人,同时告知客人当天有免费的专业旅拍服务,并预约好拍摄时间(因为营地上只有2位专职摄影师,所以需要提前合理安排好每个客人的拍摄时间)。
客人当天来到营地后,摄影师会在当天或者第2天上午安排半小时的时间来为客人进行拍摄,照片数量保证能够达到9张(朋友圈九宫格),所有的拍摄照片都会在离店前美化好发给客人。
刚刚也提到了客人的分享率能够达到70%以上,但在整个服务过程中,运营团队并不会主动跟客人提分享朋友圈的这件事,所有的分享都是由客人自发形成的。
忘记回报期 专注做内容
网上曾有人调侃,商业的最终归宿都在微信朋友圈,虽然只是一句玩笑话,但也透露出朋友圈强大的力量。"GoSafari"第一家营地"石门台野奢帐篷营地"通过私域流量的营销裂变和专业的民宿化服务,获得了超预期的投资回报收益。
然而,龙伟涛坦言,第一家营地的高回报只是个例,针对目前的这第二家营地以及之后的项目,团队把投资模型的回报期定在了1年左右。
在行业日趋内卷的环境下,团队还会继续投入成本来提升餐饮和住宿的品质,同时,建立起有一定市场壁垒的活动内容也是团队目前的重中之重,在营地市场上不乏一些出色的亲子类、教育类等主题性营地。对于"GoSafari"的运营团队而言,民宿到营地只是场景的转变,真正的产品仍在路上。
(图片来源于被访者)
记者:高婷
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