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乡村民宿,寄宿的不光是情怀探访乡村民宿经营者的苦与乐

  "客人来了,说我真有眼光,羡慕这样的生活,虽然我脸上喜悦,但内心五味杂陈的感受他们不懂。"远处的桃花湖波光粼粼,烟雨桃源水云间民宿经营者刘胜雨凭栏远眺,淡淡地说出经营乡村民宿以来,这个令他印象最深刻的瞬间。
  都说经营乡村民宿者对乡土有着浓烈的情怀。民宿需要情怀,但只有情怀,能够长远地把民宿经营下去吗?当情怀偶遇民宿,是干柴烈火的一夜情,还是百年好合的恩爱夫妻?
  为此,记者近日走访了几位清远市的乡村民宿经营者,了解他们在经营中遇到的困惑与不易,见微知著,一窥民宿业的发展现状。
  清远桃花湖旁的桃花壹号乡村民宿
  7月21日,国家信息中心分享经济研究中心发布《中国共享住宿发展报告2020》。报告指出,2019年我国共享住宿市场交易规模约为225亿元,同比增长36.4%;参与人数达到2亿人,同比增长53.8%;其中服务提供者人数约618万人,同比增长54.5%;房客人数约1.9亿人,同比增长53.8%;主要平台企业融资约1.5亿元。
  但今年年初,一场突如其来的新冠肺炎疫情,使得全国的民宿行业陷入冰点。受突发疫情冲击,2020年前五个月,我国共享住宿市场交易额同比下降72.1%。分月情况看,1-5月交易额同比分别下降50%、94%、90%、69%和58%。市场交易额大幅下降,一方面是由于疫情影响,出行住宿需求大幅下降,订单量急剧减少,前五个月订单总量同比下降65%,接待人次同比下降63%。
  另一方面,需求的极度疲软也导致间夜价格出现了较为明显的下降,前五个月平均间夜价格同比下降16%。从主要城市来看,2019年订单数排名前十位的城市,有九个城市在2020年前五个月的订单总量降幅超过50%。
  "疫情之下,民宿是第一个彻底归零的行业。"今年,某知名自媒体发布了一篇名为《疫情之下,第一个彻底归零的行业》的文章。
  文章中的民宿创业者讲到,去年8月,台风"利奇马"登陆,他所在的临海城市成了全国受灾严重的地区,整个城市被淹没。尽管该民宿选址在地势高位,店里也有半米深的积水,书籍、家具、电器、供电设备都损毁严重,重新整修又花了上百万。春节前,所有人都以为民宿终于恢复到营业状态,小年之后,创业团队一起,陆续给店里挂上了喜庆的红灯笼,贴了窗花。房间在线上已经预定出八成,这意味着长假期间,30多间客房肯定是全满的,大家都以为历尽波折,终于熬到了丰收的时候。结果武汉1月23日正式封城,全国各地的人都陆续开始意识到疫情的严重性,退单请求变得越来越多。1月24日,携程宣布酒店类产品全部无损退款,同一天,当地政府出台文件要求景区、酒店等相关行业关门歇业。
  "本来春节订满了房子,但为了响应政府号召,我们主动把房子订单全退了,平台想扣手续费,我说不行,全退给用户。"清远桃花缘雅居民宿经营者李建平不无感慨地说。不久后,政府相关人员也来督导当地的乡村民宿暂缓开放。
  桃花缘雅居远眺可看到宽阔壮丽的桃花湖
  "我在清远的农村长大,80年代起到韶关市区工作,对老家情感比较深。现在退休了,回到生我养我的地方,感悟很深。出去几十年回到家乡,还有人认得我,加上自家的旧房子很烂需要改造,以及附近桃源北高速路口开通了,很多村民也搞起了民宿,这些都引起了我的注意。"据了解,很多人都像李建平一样,经营民宿,更多的是源于一种乡土情怀,以此为契机,给久居"石室森林"的都市人一个返璞归真的美的享受。
  他表示,远离城市的喧嚣和忙碌的节奏,放慢生活的脚步,每天和柴米油盐打交道,或许也是一种幸福。在悠闲的时光里泡一壶茶,懒洋洋地晒着太阳,不用担心现在几点,接下来的报告有没有写完,每天都过着"面朝大海,春暖花开"式的生活,在风景宜人的地方开一家有情怀的民宿,大抵是每个人都做过的梦。"像我们去年国庆节,从深圳来了6个家庭的客人,一住就是三天。我和他们喝茶闲聊时,他们说平时是做IT行业的,太累太苦了,现在就是想借此机会出来休闲一下。"
  无独有偶,山水云天风景区民宿经营者张军也表达了同样的观点。"我是农民出身,到了一定年纪,心中总有一种情怀,想要落叶归根。发展乡村旅游,其实是把乡村变为城市的一种格局,但又不同于人为建造的城市格局。乡村发展,就是一种顺其自然的发展状态,承载着最朴素的情怀和情感。"他表示,公司租用了虎尾村7000多亩土地打造虎尾古寨,并在其中打造180多套有温度、有生命力的民宿。让人们来到这里感觉它不单单是一个民宿,而是一个糅合了很多生命力的地方;在这里体验另一种生活,感到舒适的同时释放压力。在园区里,还有多种的经营,一些景点的打造既结合地方特色,又能让人体验到舒适放松的感觉,仿佛进入了世外桃源,荡涤了心灵。所以这不是一个个冷冰冰的建筑,而是有温度、有生命力,还能与人互动的所在。
  民宿最大特点就是个性化、亲情化、民俗化,甚至是定制化——这些都是沉淀在民宿特色风貌骨子里的东西。民宿的主人,从某种意义上讲,更像是生活的艺术家。民宿的每一位主人,在自己的那方天地里,温暖着每一个入住的人,他们有着击透人心的温柔力量。在民宿里,给每一个无处安放乡愁的漂泊的人一个家。住进这样的民宿,其实就是住进民宿主人们深深浅浅的情怀里和多姿多彩的意境里,更是住进了时光里,住进了艺术里,住进了想象的空间里。
  "我没有唯美的故事,只是这里的美景吸引了我,于是停下了脚步。历经两年磨难构筑山水间小楼一栋,没有邀请设计师,都是随心所想,自己动手装修制作。"据了解,小到民宿里的一粒石子、一个盆栽,大到房子里的一块实木、一个饰品,都是刘胜雨从各地精细挑选回来,装点其中,美轮美奂。
  可以说,每一间民宿,都装点着民宿经营者心中最朴素的生活和最遥远的梦想。一间间闲置凋敝的乡村老房子,摇身一变,变成了一个动人的故事、一个充满情怀的目的地、一种令人羡慕的生活。酒和故事,成了都市人栖息民宿的真切享受。
  烟雨桃源水云间湖边烧烤场,大烤炉可供20人同时烧烤。
  当然,经营民宿,除了酒和故事,也绕不开柴米油盐酱醋茶。
  曾几何时,乡村民宿还只是大家印象中的农家乐,是在城市中没找到好工作的无奈选择。没想到最近几年,各种媒体人、设计师、艺术家、IT精英们纷纷下乡开起了民宿。一时之间,民宿的路上开始熙熙攘攘了起来。
  但是,乡村民宿之路真的美吗?
  目前,许多乡村民宿的入住率低得可怜,甚至连日常的运营费都难以为继。记者实地调查发现,多家民宿在工作日的入住率甚至不到20%。据清远一家民宿的管家透露,周末客房的租金在680元/日,工作日在480元/日,如果记者在当天工作日有意入住的话,甚至"可以给到更低的价格"。
  此外,民宿政策方面的条文纷繁复杂,条条框框较多,一定程度上也制约了乡村民宿的发展。"像我们的房间不多,上次有关部门来检查的时候说我们没有安装烟雾装置,房间里要摆两个4公斤的灭火器,那我也从原来1层楼2个加到3个了,还是不够,可是我看五星级酒店也没有这么严格的要求。还有防毒面具要添加,如果严格按照城里的消防条文去安装消防, 这有些可以添加,有些真的就很难做到,我的意见还是要按照实际情况去做。"李建平对此有自己的想法。
  如今的乡村民宿,很多都是改造自农村老宅或者租用村民古屋,随着时间的推移,很多配套设施已经严重与商业开发脱轨。"现在我们民宿的用水是一大困难,如今的用水设施还是上世纪80年代修建来引流山水的。问题是现在村民人口本身在增加,很多户也在开办民宿,有时候租客都用不上水,经常停水,已经严重跟不上实际需要。政府多次讨论,但是到现在还没有落到实处去改进。"李建平如是说。
  而对于外来"入户"的乡村民宿主,则更是困难重重。"刚来的时候,你只要占用了他们的一草一木,他们都接受不了,很计较。再比如,用他们一点水,也说要交钱。那么卫生问题,他们就会说既然你们是来开发的,就要找人把眼前的卫生问题给解决了。另外呢,我们现在的模式,每年都会给钱给村民把他的地征收过来。但他们收到钱之后呢,就会说你现在还没开发到我这里,我继续可以种吗?但是你要是动了他的苗啊,他又讲你又破坏了我的青苗啊,你要补偿我啊!刚开始我们公司也接受不了,既然村里收到了租金,那本身这块地就应该属于公司了,为什么我们要开发你还不让开发?"张军介绍,作为外来的投资者,在开发过程中他们和政府也是龃龉不断,这些都耗费了他极大的心力。
  今年3月2日,广州市文化广电旅游局联合广州市地方金融监督管理局、广州银行和国家开发银行广东省分行印发了《关于印发支持文化旅游企业复工复产专项金融服务措施的通知》,从信贷资金、续贷政策和"减费让利"等渠道支持文旅企业复工复产。
  看起来,释放的政策红利很诱人,但实际上对民宿企业的帮助收效甚微。以清远市清新区为例,2015年刚开始兴办民宿的时候,区政府没有明确产权审批许可,政策上也是提议先以农庄的形式开办。
  "很多乡村民宿房间手续上不会那么齐全,有一些历史遗留问题的古建筑、旧建筑等是没有房产证的,但金融支持又需要企业提供合法的证照。"业内人士表示,按照广东省民宿协会的相关条文介绍,并非是合法建筑才可以用来当民宿,诸如古建筑、旧建筑的改造是可以用作民宿用途的,但该类民宿却几乎不可能拿到金融贷款支持。此外,虽然政府有低利率的金融贷款资金政策出台,但是银行是需要资产抵押担保的,好多民宿都是租赁农民房,不是自家物业,民宿经营者是没有资产抵押的。
  政策上的不畅通,客观上也成为制约乡村民宿进一步发展的阿喀琉斯之踵。对于记者咨询是否有向银行申请过有关金融方面的支持时,大多数民宿经营者的回答都是"不清楚""自己干自己"。
  此外,乡村民宿还要随时面临不期而遇的"黑天鹅"事件。像上述的疫情、台风等事情就可以让无数乘兴而来的投资者"血本无归"。
  "小猪短租"平台上的一位乡村民宿经营者写道:我在当地租了两套房子。做第一套房子时还没经验,但也只用了十天左右就租出去了,第一位客人一住就是一星期。于是我心里暗喜,"做民宿还挺火爆的",就又租了一套,扩大经营。因为有了经验,上线的速度特别快,布置好的第二天就接到了订单,而且刚上线,基本上一个星期的订单都满了。我当时真心觉得民宿好赚,按每天328元的价格来算,我这一个月的收入就是近1万元,心里美美的。不过,好景不长。去年8月8日,当地地震了。那段时间的情形是,已经有订单的,全部退单了。天天一直亏,我妈看不下去了,让我把房子退掉。无奈,我只能把贵的一套退掉,只留下自己住的那一套。至此,我的民宿梦基本结束,从7月底到10月底,只维持了三个月时间。现在回头看看,真是亏得一塌糊涂。
  她也算了一笔账:第一套房,按三个月时间算,租房总成本为9000元。第二套房,租房总成本为17500元(有中介费,另外,提前退房被扣掉一个月押金)。装修及物资采购,费用约17000元,第一套毛坯房自己装修的,成本高。这三个月的收入为17461.4元(第一套房子收入5461元,第二套房子收入12000元)。所以折腾了三个月,实际上是亏损26038.6元。这还没有算人工费,我家保洁是自家人做的,不产生费用。如果自己没时间打理,雇佣保洁,打扫一次,一居是35元,两居70元,三居90元……
  运营成本成为悬挂在民宿经营者头上的达摩克利斯之剑。小猪短租的另一位乡村民宿经营者表示,她是摄影师,2016年上半年开始做民宿。虽然入住率相对高一些,但平均每月也就能出租20天。最糟糕的是,去年9月,她的房子被房东收回去了,就又重新租了一套,一居室租金2400元,前期装修费用约14000元,目前对外出租的标价是:238元/晚。她粗略算了下,如果是旺季,大概要4个月才能回本;如果是淡季,那就要6个月才能回本。她无奈地说:"我本来想,做民宿赚钱的话,我就少接拍照的活,不想拍就不接,没想到民宿这样了,我还得憋着到处拍照。"
  多年前兴起的农家乐热最近几年趋于冷淡,以致于有人语出惊人地表示:农家乐已死!如今,随着民宿的潮水逐渐退却,也让人疑惑发问:向农家乐看齐的乡村民宿,还能走多远?
  桃花缘雅居宽阔的门前广场可以开展多项娱乐活动
  为了扶持旅游示范点、精品农家乐、乡村民宿等项目发展,近年来,清远市提出吸引社会资本30多亿元投入到乡村旅游建设,并结合农村综合改革的有利契机,不断创新乡村旅游开发模式。
  今年10月14日,清远市农业农村局复函给清远市文化广电旅游体育局《关于市政协七届四次会议第20200248号提案会办意见的函》表示:鼓励和支持各地盘活农村闲置房屋、宅基地等资源,用于发展乡村旅游与精品民宿,促进古民居、古村落的保护和开发,并带来人流、信息流,带动农副土特产品的销售,带给农民更多的就业机会,实现家门口就业,为民宿行业发展营造了良好发展环境。
  但具体到各个镇的落实,则依然任重而道远。清远市清新区浸潭镇党委副书记毛师英说:"实际上,镇级层面的政策帮助不多,很多政策都很难推动,需要多个上级部门的协调推进。"据介绍,很多乡村民宿都是宅基地改造,不属于商业用地,相关证件、资质证书的办理就会困难;国土用地规划方面,如本来民宿用地为100平方米,结果用地旁往往还搞开发扩建,且楼层高度不合规,这些都很容易在报批的时候出问题;公安方面,由于涉及系统录入,人员入住的登记管理方面现在也处于建设阶段;加上还有很多民宿都没办法办理消防证,因为商业用地相关的资质和农用地要求不一样,所以很多民宿的消防资质都是不合格。
  "现在我们主要还是先做好定位,比如桃花湖景区就做好‘康养小镇’的定位,当地每条村都要突出各地的特色,以民宿带动当地产业的发展。此外,镇里准备用6000多万的奖补资金和规划筹集23亿的社会资金做好生态保护,完善基础设施建设,做好乡镇的提升,相信明年会有一个更大的改变。"毛师英如是说。
  看起来,政策上的扶持帮助一时半会儿还很难到位,而自己苦心经营的乡村民宿却还是要继续经营。是否犹豫过放弃经营乡村民宿,记者好奇地问。刘胜雨说:"有过,不过看着美如画般的山水就坚持下来了。"
  当被问及下一步准备如何经营,他顿了一下,说:"木已成舟,就这样生活,就这样走下去吧。"

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