中国网1月11日讯近日，携程发布了《2021年民航年度总结报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，尽管受到疫情反复的影响，民航业深耕国内市场，挖掘用户需求、激活旅客的出行信心，推动国内民航市场进一步恢复。《报告》称，疫情也改变了航旅用户的消费决策。
　　《报告》认为，2021年，随着国内疫情控制态势良好，叠加五一小长假的出行热潮，3月至5月旅客出行需求旺盛，客运量超过2019年。在体现供需的价格方面，2021年平均机票价格约为678元（含机建燃油），同比增长13％，高于2020年的平均票价598元，但仍低于2019年平均票价758元。其中，千万级机场的机票平均价格约为703元，票价均呈同比增长，但仍未恢复到2019年水平。
　　《报告》显示，在疫情防控态势良好的情况下（3月至7月），机票票价从2020年的低价有所回升，与2019年票价水平基本持平；而下半年受疫情影响，票价再次回落，客运量也受到较大影响。
　　《报告》分析认为，2021年，＂打飞的＂出游的用户群体也发生了变化。从旅客年龄分布看来，2021年展现了一幅青春正当时的出行画面。FlightAI数据显示，2021年18 24岁的青年客群占比较2019年提高了3％。与此相应，老幼客群占比下降明显，尤其是17岁以下客群占比较2019年低2％。从旅客常驻地看来，主流客群仍集聚在一、二线城市。
　　《报告》分析称，在与疫情＂相伴＂的这两年中，飞行旅客的出行决策在不断发生改变。疫情反复带来的不确定性直接缩短了人们的提前购票期。人们越来越倾向于短期出行，抓住周末的休闲时光，同时也避免了长假出行的不确定性。
　　《报告》指出，在降本增效的大环境下，即便是商旅人士，也表现出了对价格的更多考量。数据显示，2021年商旅用户的廉航比重较2019年增加1％。
　　《报告》称，整体来看，当疫情得到有效控制后，会出现像3-5月的出行需求的反弹。随着疫苗接种率的提升、加强针的推广以及疫苗特效药的研制，也令民航市场的复苏形势向着有利的局面发展。（伍策 一丁）
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