在古代，很多好战民族打仗时采用逃跑策略，这比正面迎敌更有害，士耳其人常常是这样。美国著名篮球教练约翰.伍登曾说过：＂耐心不是什么都不做，而是要在等待中积攒能量，厚积薄发。＂没有工作的决心，求胜的愿望只是空想。 打仗时不要逃跑 我见过这样一位朋友，他对生活或工作中的所有失败，都有理由，而且如出一辄，比如他没有完成本职工作，他总是说：＂我做了啊，我也努力了！＂当你追问：＂你有否按原计划进行执行？＂他很快地答道：＂有啊，而且是完全按计划执行的！＂ 还有一位朋友，他有着很好的梦想。他经常为自己下达很好的目标，如今天我要打100个电话，然而，一天下来，没发现打了几个电话，最后，以一句＂太忙了＂而结束一天的工作。 我们都知道一个道理，即有意图做事与真正坚持做了事，有着天地之遥的距离。前者表达了＂想做＂的意思，而后者代表了＂执行＂，我们在现实生活中，往往失败的根本原因在于：这个世界不缺少梦想，但如何执行才是最为重要的。 我对以上的借口，进行了反思，如何应对呢？ 若从管理学角度来看这个问题，还是有些难度的。关于领导力的研究书籍、文章有好多，若你从亚马逊上一探究竟，你会发现不下于18000多本书，让你目不暇接，读完之后还是感到对＂领导力＂的概念极度困惑，与没有形成战略理论一样，还没有形成＂领导力理论。＂正因为如此，才有百花齐放。 领导力是看你有否追随者 领导力的特质，许多人都有。然而，是否有人追随你做事将决定你是否具有领导力。领导力是从一个清晰的愿景开始的，一个清晰的愿景是由四个核心要素构成，即目的、价值观、画面和目标。我还是来解释一下吧。 ＂目的＂将告诉你处于哪一个行业，它定义了你作为一个组织存在的理由；当人们去实现目的时，价值观决定了人们的行为，你也可以理解为价值观是一个心理龙骨，在进行决策时，它总能让人的脚踩在正确的方向上；如果每一件事情都按计划执行，图画真得就是一幅事情将是什么的图片；而目标就是现阶段专注于人们的能量。如果一个人将自己所有的能力、能量、成本和时间百分之百地专注于目标，试想一下：还有什么目标不能达成呢？ 对于一个组织来说，一个有效的绩效系统来自三个方面： 1、绩效计划：所有的卓越绩效都来从清晰的目标开始，在这里，我要强调一下，目标不是设定出来的，是＂得到＂的，即，组织中的每一个人想得到什么目标，由员工自己提出，然而，提出他需要什么资源。 2、日常的教练：在这里，也特别提醒读者：我用的是＂教练＂，不是监督。是指观察一个人的绩效、表扬工作进度和偏离基准时重新定位的能力。未来的绩效管理体系必须侧重于提高业绩、评估业绩和奖励业绩，要实现这一目标就必须建立优势互补的高绩效团队，就要依赖于个人优势的发挥，着眼于＂不远未来的沟通＂而不是长周期的绩效反馈。也就是说，沟通、即时反馈和认可是最重要的，不要去写冗长的绩效报告，没有员工会稀罕他的上司在报告里所描述的文字，因为那些文字都是言不由衷的。 3、绩效评估：对一个人在一段时间内的表现最终评估。请注意，这种评估一定是即时的，建议所有读者都要充分利用子＂七天＂，每周的工作计划和员工需要的资源是什么，作为计划的制定者，要清晰地说明：（1）上周我做的有价值的两件工作是什么？价值点是什么？（2）上周，我有用到我的个人优势吗？（3）本周我的工作重点是什么？（4）本周我希望从上司那里获得什么支持资源？作为主管，周一与员工一起简要会话是必要的，这是你的义务，不是恩赐。 组织业绩持续增长才是硬道理 大多数组织强调绩效评估，并对绩效计划给予足够的重视，但是，你有否发现，到了年底，组织的绩效计划确没有完成！这时，组织的领导往往将责任归结于员工，而不是进行有益的检讨，他们认为员工的工作低效，就是不认为是由自己造成的。 我们也知道，作为主管，你拥有着组织授予的资源，而你的下属没有，他们恰恰又担任着与市场、客户直接接触的责任，他们需要主管的快速响应，然而，主管却又是慢吞吞的，这又如何产生高绩效呢？因此，日常的工作教练与指导应是领导者最应关注的管理领域，以下五个步骤，可以参考： 1、告诉他们做什么； 2、向他们展示要做的； 3、让他们去做； 4、观察他们的绩效； 5、表扬他们的进步，或重新定方向。 接下来，我们要与员工分享一个道理，即：如果你想成功，没有什么比在学会如何坚持方面进行投资更重要的了。 在此文的开篇的两个例子充分表明：两个案例中的主人公司都缺乏坚持。 毫无疑问，不管是你想做的工作，还是你喜不喜欢做的工作，若你拥有了＂坚持做＂的能力，对你的企业、工作或职业生涯都会产生深远影响。 如何坚持是重要的 学习如何坚持与学习其它大多数技能一样，你愿意和能够在课程、实践方面投资多少时间和努力将影响你的熟练程度。你是否会不惜一切代价成为一个＂坚持＂的人吗？如果你确实决定成为一名＂坚持＂的人，我们可以向你保证，你将获得回报，而不仅仅是消除忽视你不想做的事情所带来的高昂代价的后果。你会更加专注、更加不容易分心，也将更有效率。你也会从你的天赋、知识和技能中获益更多。 所谓勇敢和坚毅，并不意味着我们不可以竭尽全力避开给我们造成威胁的不测，也不代表我们不需要担心不测的突然降临。相反，一切预防不测的诚实做法都应被允许，也理应被称赞。真正的刚毅主要是指有足够的耐心和耐力去承受无法补救的不测。 ＂坚持＂之人也享受着一种优势，一旦他们决定他们应该做什么，他们就会毫不犹豫地去做，他们会毫不动摇，在他们的良好意图和他们的行动之间，不会留下任何浪费成功的空间。 我不由想起一位研究禅宗旨佛教的超级成功人士奥古斯特拉.图拉克（August Turak）的一句妙语，这句话是＂走路，不要摇晃＂。 2018．10．27