经理们,一定要快点走出自己的围城
彼得•德鲁克先生是管理大师,拉姆•查兰是大牌管理咨询师,当然,这些Title绝不是我任意妄为的,是学术界给的。有兴趣的读者,可以自己去查查,或自己认真读读这两位翘楚的著作吧。
我进入咨询界,若说是一个偶然,那肯定是骗人的。
进入管理咨询界,我没有去找任何一个行业大牌公司,也没有去刻意包装什么,顺其自然,遵从自然,自然即易得。
咨询顾问
从职场上离开后,发现心中有"一团火",这团伙在10年前就已埋下"星星之火",不断学习,不断总结,到底是为了什么?为了自己更有价值些,为了因为自己的存在有些事情产生不同。
什么是价值观?什么是领导?(请注意:这里的领导也可以称为领导力,Leadership),领导者在一个团队里,必须是一个牵引,为团队设定方向、设置目标、绩效监控,首先,领导力应是制造不同;其次,应是有信用;再其次,要进行承诺;最后,要专注地团队的未来和团队成员的发展。
那么,作为一个管理者应是怎样的呢?管理者(Manager)应专注于事情的完成,有清晰的工作流程,但是,这个工作流程不能建成孤岛,事实上,日常工作中的工作流程大多是筒状式的孤岛,原因在于:管理者专注本部门或本团队工作,而忽视了自己的工作对其它部门或分公司或个人产生的影响是什么?这也就是工作低效的根本原因。通常这样的公司领导者是"没有作为"的,可能公司正在享受着市场的红利,而不是团队精神在起作用。
讲了以上这么多,还是想引出一个词"Gemba"(这是一个日文,翻译成中文是工作现场的意思),用英文译为real place.
为什么要到现场去呢?因为所有的问题都是发生在工作现场,所有的价值点都在前线,可能有的读者会进行反对,这不要紧,观点没有对错,只有不同,我们追求的智慧是相同的,仔细想过后,从宏观上来看,你会发现,工作现场是最重要的。
工作现场
当我们走进工作现场时,那是工作现场人员工作环境,他们会非常有自信,而且最有发言权,一切脱离实践的观点往往都可以理解为虚拟的。
一个人在自己的工作环境表达观点时,往往是最顺畅的,他们是参与者、制造者,当他们陈述现场发生了什么或工作发生什么时,他们就是目击证人,这样的角色会让他们有足够的信息和勇气,回避是伟大的敌人,毅力是预测长期成功的重要因素,敏捷的情感有助于开发一个人的毅力,因为它允许我们摆脱困难的情绪和想法,管理挫折,识别我们的价值观,我们才会得以朝着一个长期值得追求目标前进。
我作为一名HR时,经常听到老板们这样说:"多些到生产线去走动一下,会有离奇的收获。""高管不到生产线,就像风筝断了线""为什么老是坐在办公室里呢,外面才是你的战场"……
当时,听完这些话时,很郁闷,因为自己一直都在努力地工作,老板却突然说出这样的话,自己做了好多方案,自己写了好多制度……
今天在经营自己的公司同时,又向客户提供着管理咨询服务和内部培训,发现,老板讲得都是千真万确的真理,至少对我而言,是如此的。每当翻开自己的近100本《工作笔记》时,每一个对话场面都是那么清晰,这些直接经验无疑为我的今天和未来注入了伟大营养,谢谢你们,亲爱的同事!
我的工作笔记本
作为一名职业管理顾问,很显然,自己还远远不够格,故而,才会不断地学习,不断地考试,持续地奔波,这是为了"一个坚定的梦想"而奋斗,仅是想做一个有意义的事情,这无关于金钱,作为一个小人物,就做一件小事,若专注于每一件事,那么就一定不能在某一个行业做出点成绩的。
条条大路通罗马,但我们要选一个最近的,不能没有方向地前进,方向、战略、目标、行动是一个思维链条,但"想"可以长,但行动必须要果断。
志不强则智不达,言不信则行不果。
我曾经认真读过《围城》这一本书,钱钟书先生于 1946年出版这本书,曾引起轰动,写得很好,采用了妙喻的手法,是一部讽刺小说,主人公方鸿渐是一个被动的、无能的、意志不坚定的、经不住诱惑的人,从一个绅士青年,到对生活失去希望,这不得不让人深度思考,尤其是希望做点有意义事情的人。
管理咨询的从业者,不能走进自己的围城,尤其是心理围城,什么是困难呢?困在家里就是难;什么是出路呢?不走出去就没路。
作为一名经理人不就是管理顾问吗?
2018.5.21
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