学点心理学面子心理之南风效应
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学点心理学 - 面子心理之高帽效应
本期主要介绍南风效应。南风效应 - 提建议时,先别否定对方原来的想法释义
法国作家拉封丹曾写过一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。
南风见状,便采取了截然不同的方式,徐徐吹动,带来风和日丽,气温回暖,行人因为觉得很暖和,就开始解开纽扣,继而脱掉大衣。结果很明显,南风获得了胜利。
这则寓言后来成为心理学的一个概念,被称之为"南风效应"、"南风法则"或"温暖法则"等,寓意为在处理人与人之间关系时,要特别注意讲究方法。 北风和 南风都要使行人脱掉大衣,但由于同一目标,但方法不一样,结果大相径庭。
南风效应告诉我们:想要对方按照我们的意愿去行事,贸然从正面去指使对方,很可能适得其反,使对方对我们产生警惕之心,从而与我们的意愿相悖。但是,如果我们能够先顺着对方的意思,再徐徐图之,对方就可能出于对我们的"信任"听从于我们。
事例
陶行知在校园里看到男生王友用泥块砸本班同学,当即斥责并责令他放学后到校长室。无疑,陶行知要好好教育这个顽皮的学生,且看陶行知"南风"式的教育:
放学后,陶行知见王友站在校长室准备挨训,便掏出一块糖果给他,"这是奖给你的,因为你按时到这里,我却迟到了。"王友惊疑地接过糖果。
随之,陶行知又掏出第二块糖果送给他,"这也是奖给你的,因为当我不让你再打人时,你立即住手了,说明你尊重我,应该奖给你。"王友更惊疑了,眼睛睁得大大的。
接着陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里,"我调查过了,你用泥块砸那些男生,是因为他们不守游戏规则,欺负女生,你砸他们,说明你正直善良,且有跟坏人作斗争的勇气,应该奖励你啊!"王友感动极了。他流着泪后悔地说:"陶……陶校长,你……打我两下吧!我错了,我砸的不是坏人,而是自己的同学呀!……"。
陶行知满意地笑了,随即掏出第四块糖果递过来,"为你正确地认识错误,我再奖你一块糖果,可惜只有这一块糖了,我的糖完了,我们的谈话也该完了吧!"说完就走出了校长室。
启发
人都有普遍的"自我心理",不太愿意听到别人的反驳意见,哪怕对方的意见是正确的。因此,想要让别人听进去我们的建议,适当运用"南风",先认可对方,让对方对我们敞开心扉,乐意与我们交谈,进而听从我们的建议。
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