。现在新生代员工诉求已经大有不同。员工成长需要时间，得有耐心。店长扮演“好好先生”的种思维误区不想得罪员工，关系好了好办事。这充分说明，这个品牌有一套完整的客户...(展开)

美国微波通讯公司鼓励员工积极行动，获得成长，首席执行官说："在我们公司，从不开除犯错误的员工，而是开除那些从不犯错误的员工。鼓舞员工的士气，开发员工的...(展开)

如果说沟通技巧是学习珠算的口诀，那么，个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉判断，可以让你在沟通时无招胜有招。并促进行为及时调整，通过演练客户服务沟通各个环节的...(展开)