315国际消费者权益日马上就要到来了，这是消费者的权益日。当然不管是不是消费者权益日商家也都要做好保障消费者的事情，不想成为315消费者权益日负面宣传典例，就要...(展开)

发货问题纠纷处理判责标准（商家版）第一章 发货问题管理规范为了保障交易顺利完成，让消费者尽快收到商品，避免因为发货问题导致交易纠纷，商家在发货时应当遵守以下要求...(展开)