淡季或者说反季做爆款最重要的数据是什么呢？经过细致的分析，发现了几个很特别的数据，我觉得有可能是这些数据造就了单品的反常态的爆发。第一个原因：产品本身质量好，售...(展开)

1、修改评价的一些要点：根据淘宝网的评价管理，在消费者对某笔订单作出评价后的30天内，消费者可以对中差评进行修改或删除。需要注意的是，好评一旦作出不可再修改或删...(展开)

不合理评价在线受理标准：1）利用中差评谋取额外钱款或不当利益支持受理范围：双方沟通过程，买家存在主动利用中差评要挟为前提，胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益...(展开)

淘宝是一个看图片买宝贝的过程，这其中必然有买回去与想象当中不匹配，必然有发货出错的，必然有尺寸等等因素，甚至还有故意闹事的。那么做为买家，特别是当我们辛辛苦苦做...(展开)

对于差评，我们一般分为如下两类：1、恶意差评，产生这类的原因是如下：同行恶意竞争，职业差评师。2、正常差评，这类的差评是卖家对卖家的产品及服务的真是反馈。所以这...(展开)

对于大部分卖家来说，每一个“差评”如鲠在喉。如果遇到敲诈的，骗取利益或是同行的恶意评价，可以直接在淘宝上申诉。但是，有些差评的原因却无法申诉：如产品质量不好，或...(展开)

前段时间和朋友聊天，听他讲了一个关于网上给孩子购买无线k歌的麦克风的经历。过多的前奏就不说了，他喜欢静默下单的方式，直接购买了，东西到手后，因为孩子放假回老家玩...(展开)

各位商家或许也有这样的困扰：1. 店铺收到负面评价，却无法第一时间联系买家，了解详情。2. 与多个买家沟通，常常忘记沟通的前因后果。评价管理新上线的“旺旺聊天”...(展开)