导语：如何解决三星w2013相机故障？‘三星智能相机NX’是个体验型应用，提供用三星智能相机NX系列拍摄的美丽的示例图片和视频等， 您可以体验NX系列的优秀的特色。
方法一：
1、三星w2013还是无法使用相机功能的话，那么就可以考虑备份数据进行升级系统固件;
2、进行系统固件升级的话，你可以再PC端下载安装一个刷机精灵，然后打开刷机精灵，进入其中，输入你的手机型号，按回车;
3、接着找到属于你机型的最新固件程序包，打包下载，然后直接在刷机精灵中点击一键升级;
4、等待固件安装好之后，就可以重新启动三星w2013了，这时打开相机应该就可以拍照了。
方法二：
1、三星w2013相机故障的原因之一可能是因为你相机的缓存满了，当然就拍不了照了;我们先进入三星w2013的系统设置;
2、然后在设置中找到“应用程序”，并在里面点击清理，为的是清理下三星w2013的相机缓存;
3、清理完毕之后把三星w2013重启，开机之后进入相机，就可以开始拍照了。
方法三：
1、如果上面两种方法尝试了之后，三星w2013相机功能还是无法使用的话，或许就是因为你开机的.时候太热，相机恰好离CPU太近，或者是wifi功能开久了，就会出现相机无法使用的情况;
2、这时候，你使用三星w2013进行拨号(PS:一定要是手机自带的拨号程序，不要使用其他通讯软件比如来电通之类的)，在拨号界面输入*#34971539# ，然后会出来一个界面，在此界面选择:CAM to PHONE FW DUMP (REAR );
3、等十秒后应该会完成，完成会有一排英文，那个可以不用管它，不会有问题的，完成后按返回键，就可以打开相机啦。
