快好知 kuaihz

解决打印机显示脱机无法打印的方法

解决打印机显示脱机无法打印的方法

打印机脱机无法打印故障现象:打印机无法进行打印,并且电脑上显示打印机的状态为“脱机”,有时指示灯会闪烁。

打印机脱机无法打印故障原因:使用非原装墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。没有正确设置打印机状态。

打印机脱机无法打印解决办法:由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”。

步骤/方法

1

2

在Windows 7操作系统中,依次点击“开始( )”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中,找到打印机的图标。

注:本文以HP Deskjet D2468喷墨打印机在WindowsXP操作系统中的操作方法为例,其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。

3

在“打印机和传真”窗口中,右键点击您所使用的打印机图标,选择“取消所有文档”菜单项。如图2取消所有文档所示:

图二

4

在“打印机”窗口中,点击“是”按钮。如图3打印机所示:

图三

5

关闭打印机电源,断开打印机USB连接线,重启电脑。

重启电脑后,打印任务就自动删除了。

方法二:手动删除打印任务

根据不同的操作系统做以下操作:

6

在Windows 2000Pro操作系统中,依次点击“开始”→“设置”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,双击“管理工具”图标。

7

在Windows XP操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,双击“管理工具”图标。

8

在Windows Vista操作系统中,依次点击“开始( )”→“控制面板”→“系统和维护”→“管理工具”。如图4管理工具所示:

图四

9

在Windows 7操作系统中,依次点击“开始( )”→“控制面板”→“系统和安全”→“管理工具”。

注:本文以 Windows XP 操作系统中的操作方法为例,其他操作系统的操作方法可作参考。

10

在“管理工具”窗口中,双击“服务”图标。如图5服务所示:

图五

11

在“服务”窗口中,先单击选中任意一个服务 ,然后按键盘上的“P”键,再在服务列表中找到“PrintSpooler”服务,双击“Print  Spooler”服务。如图6“Print Spooler”服务所示:

图六

12

在“PrintSpooler的属性(本地计算机)”窗口中,选择“常规”选项卡,点击“停止”按钮,然后点击“确定”按钮。如图7停止服务所示:

图七

注:只有停止打印机服务后,才能手动删除文件夹中的打印任务。

13

将“服务”窗口最小化。根据不同的"操作系统做以下操作:

14

在Windows 2000 Pro和Windows XP操作系统中,依次点击“开始”→“运行”。

15

在Windows Vista和Windows 7操作系统中,依次点击“开始( )”→“所有程序”→“附件”→“运行”。

16

在“运行”窗口中,输入“spool”,然后点击“确定”按钮。如图8打开spool文件夹所示:

图八

17

在“spool”文件夹中,双击“PRINTERS”文件夹。如图9PRINTERS 文件夹所示:

图九

18

在“PRINTERS”文件夹中,删除其中所有的文件。如图10删除文件所示:

图十

注:“PRINTERS”文件夹中的文件都是未执行的打印任务,您需要全部删除。

19

点开之前最小化的“服务”窗口,双击“Print Spooler”服务。

20

在“Print  Spooler的属性(本地计算机)”窗口中,确保“启动类型”已设置为“自动”,点击“启动”按钮,然后点击“确定”按钮。如图11启动服务所示:

图十一

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:脱机  脱机词条  打印机  打印机词条  无法  无法词条  解决  解决词条  打印  打印词条  
家居

 有效解决机顶盒黑屏死机问题

画线段图解决问题教学反思推荐度:如何解决孩子的家庭教育问题推荐度:食品溯源解决方案推荐度:有效的租房合同推荐度:售后服务解决方案推荐度:相关推荐有效解决机顶盒黑...(展开)

家居

 局域网打印机共享设置向导

局域网打印机共享设置向导共享打印前请确认,共享者的电脑和使用者的电脑是在同一个局域网内,同时该局域网是畅通的,并且操作系统最好是相同的。接下来看以下操作。一、在...(展开)