打印机是计算机的输出设备之一，用于将计算机处理结果打印在相关介质上。打印机不能扫描文件怎么弄，下面跟着小编一起来看看这个问题的解决办法，需要的朋友可以参考一下。
1、首先我们需要确保我们的电脑正确无误的连接上了打印机，并且可以打印文件， 如果没有的话，请重新连接打印机。
2、有时候打印机能打印文件，但不能扫描文件。我们需要打开windows，选择“windows传真和扫描”选项。
3、“windows传真和扫描打开后，我们点击左上角的“新扫描”，如果你的电脑只连了一个打印机，便可以直接扫描文件了。
4、如果你的电脑连接了多个打印机，你需要选择用的哪台打印机扫描文件，选择 好打印机后点击“确定”即可。
5、如果需要设置纸张等属性，先行设置好后，然后进行扫描，时间可能比打印机自带的扫描功能时间要稍微久一点。
6、扫描成功后，会出现如图的自己扫描的文件，点击另存为，选择命名文件的名字，选择文件要保存的位置即可完成啦。
注意事项
这种传统的方法，主要是为了解决电脑连接多个打印机，驱动相冲突的问题。有时候下载多个打印机驱动容易有问题。
相关知识拓展：
1、方法一：首先检查在扫描过程中，打印机是否显示计算机故障或者繁忙，如果是，则立即拔掉打印机的电源，稍等一会后再重新插上，之后打印机就可以正常扫描了。
2、方法二：检查打印机和电脑之间的连接线是否松动，可以检验打印机是否能够打印，如果无法打印，则有可能是打印机和电脑之间的连接线松动，将连接插紧即可。打印机和电脑的.接口有两个，分别是USB接口和并口接口，注意打印机和USB接口的连接线不能超过1.5米，超过这个长度会影响打印数据的传输以及打印机的扫描。如果是并口接口的问题，则检查选择的并口模式是否正确，具体设置需联系电脑厂商。
