关于特斯拉的一种说法是，该公司与其说是一家汽车公司，不如说是一家科技公司。此话不虚，在过去的几年里，特斯拉通过将许多以技术为导向的创新融入到汽车中，成功地改变了整个汽车行业。例如，特斯拉是第一家推出空中软件更新（over the air ）的汽车公司。
特斯拉Model S
不幸的是，硅谷的创新汽车设计方法有时会导致让人头疼的可用性问题。一份Business Insider报告称，一些较老的特斯拉车型已经开始出现了一些小故障，比如17英寸的嵌入式触摸屏停止工作，一些旧版本的Model S开始出现无法充电的情况。
据外媒报道，这些问题的源头要追踪到车载闪存芯片的老化问题。一位特斯拉修理工解释道：“特斯拉汽车会把行驶记录都写入这些芯片，这些记录的数量太大，写入速度太快，最后芯片就被烧掉了。“
特斯拉Model S
这些问题目前还不算很普遍，第一辆Model S是2012年才交付到客户手中的，但是随着里程数的不断增加，很难说这些问题不会大规模地涌现出来，就像之前遍布世界各地的自燃事件一样。
