什么样的人才叫会说话呢?或许你只知其一,不知其二。不管是工作还是生活,其实很多时候我们都管不住自己的嘴巴,觉得好口才就是能滔滔不绝的说话,其实话越多的人越没有心机。
相信大家都遇到过这么一种场景,在与人聊天的时候,最害怕的就是沉默。因为很多人有这样的担忧,害怕沉默出现冷场,尤其是在商业谈判,工作汇报这样的场合中。其实沉默是不可避免的,即便你不愿意沉默,但是沉默还是会出现,尴尬是必不可少的。
有人说想学会说话,首先是要学会沉默?是不是心头会出现一个疑问,说话不是应该舌灿莲花,滔滔不绝吗?是的,但是我们说的沉默是指短暂的沉默。
但是不妨回想一下,真正有效的沟通其实有两种,一种是双方找到了共同的话题开始实质的沟通,第二种就是沉默反而更能让交谈变的有效。
适当的沉默可以帮助我们思考,更能提高沟通的价值。
一
在我们能接触到的大部分书籍都在教你如何侃侃而谈,说的好像人与人之间的沟通就是口水话堆砌起来的,就需要不断的说话,不停的交谈,似乎这才是说服的不二法门。
但是有时候面对陌生人,如果话说的太多,反而会人一种不沉稳的感觉,甚至会被认为是“话痨”,因为有价值的话就那么多,如果不断的编造话题和内容,就会让沟通变得的华而不实。真正的沟通高手的交谈,往往会是一起饮茶,在沉默中进行思维的碰撞。
沉默思考是为能让头脑静思后说出有价值的观点,所以我们这些普通人在与人沟通,尤其是在说服时候也不妨一试。反之东拉西扯,滔滔不绝反而会影响双方有效的沟通,容易打断双方的思绪。
所以在沟通中,短暂的沉默并不可怕,只要在思考,让交谈变得有价值,自然就不会觉得尴尬。
二
我们知道古人里纵横家是最会说话的。因为纵横家的职业就是为人出谋划策,如何用口才让别人接受自己的谋略才是重中之重。如果没有好的口才,不能说服一个人接受纵横家的谋略,纵横家将无法达到自己的目的。
那么面对陌生人,到底应该先说话还是先沉默呢?鬼谷子教诲弟子们,说话之前,必须要学会沉默,并且用了专有概念“阖”:阖而捭之,以求其利。意思是说用沉默的方法来让对方吐露实情,继而找到对我们有利的信息。
那么什么捭?什么是阖?捭阖的关系又是怎么样的?根据《易经·系辞》记载:阖户谓之坤,辟户谓之乾;一阖一辟谓之变,往来不穷谓之通。
所以捭就是说话、是天、是乾,是一。阖就是沉默、是地、是坤是二。所以鬼谷子说捭阖者,天地之道。
所以纵横家其实是遵循坤道的。因为纵横家扮演的角色是门客,是谋士,是践行臣道。因此纵横家们一切言行都要从坤卦开始,比如鬼谷子说:善变者审知地势,乃通于天。善变的纵横家首先要知地势,方能通于天道,是自下而上的行为。所以,纵横家做人做事必须从阖开始,一以贯之才能获得成功。
所以鬼谷子认为在谈判时,首先就需要学会沉默,借以让对方吐露更多的实情。注意,千万不要只把重点放在说话上,因为沉默也是一种谈判最有利的武器。
三
当然我们不是讲古典哲学,而是要说具体方法。那么具体怎么用呢?鬼谷子说:人言者,动也。己默者,静也。因其言,听其辞。
意思是说,在谈判的时候,先不要说话,让对方说话,分析别人说的话,找到对方的立场,知道别人说话的目的,然后才能开口说话。这其实是一种算计。
鬼谷子告诉我们做人要能管住自己的嘴,用心计去算计。